Gelöst
Hoher Datenverbrauch trotz Stream on in Spanien
vor 5 Jahren
Hallo liebe Comunity,
wir sind gerade in Spanien und nutzen überwiegend Apps die in Stream on enthalten sind, trotzdem hat sich bei einem von zwei Verträgen das nutzbare Datenvolumen um gut 20 GB reduziert.
Was aber eigentlich nicht sein darf, da wir in Deutschland auch nichts anderes nutzen, dort aber noch nicht mal 1 GB verbrauchen.
Gestern hatte ich eine Meldung, dass mein Stream on Volumen fürs Ausland aufgebraucht wäre.
Wie kann das denn bitte sein?
Bei dem zweiten identischen Vertrag, tritt das phänomen nicht auf.
Hat das schon mal jemand gehabt ?
Die Tarife sind von diesem Jahr, also aktuell.
LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Es gibt in der EU ein StreamOn Datenvolumen. Ich meine irgendwas um die 14GB.
Das wird dir auch unter pass.telekom.de angezeigt, wenn es noch nicht komplett verbraucht ist.
Danach greift dann das normale Datenvolumen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für deine Antwort. Das wäre ja dann echt interessant, dann verstößt ja die Telekom weiterhin gegen geltendes EU-Recht. Das besagt, dass für einen Aufenthalt im EU Ausland dieselben Vertragsinhalte gelten müssen, wie für das Heimatland.
Danke für deine Antwort.
Das wäre ja dann echt interessant, dann verstößt ja die Telekom weiterhin gegen geltendes EU-Recht.
Das besagt, dass für einen Aufenthalt im EU Ausland dieselben Vertragsinhalte gelten müssen, wie für das Heimatland.
Tut sie nicht.
die Fair Use Regelung ist im EU recht verankert.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ancador
Übrigens wendet die Telekom nach kurzer Recherche genau diesen Schlüssel an - also alles konform.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aber groß Werbung damit machen! Typisch Telekom, was groß verkaufen, was an Ende wieder nicht hält was sie versprechen.
Irgendwie wie immer, die Telekom bleibt sich treu.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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