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Hoher Datenverbrauch trotz Flat, Streamon etc.
4 years ago
Hallo Telekom,
meine Frau hat einen Familie Card M Vertrag mit 24 GB Daten. Ausser den enthaltenen Flats Streamon ist auch Sozial&Chat gebucht.
Zu Hause haben wir Magenta TV mit App plus. Somit sollte man mit einem Handy doch voll abgedckt sein. Oder habe ich mal wieder das ganz kleingedruckte unter dem Vertrag nicht gelesen?
Das Problem ist der hohe Datenverbrauch. Einmal Tagesschau gesehen, schon ist etliches weg. Internetsufen, ok, verbraucht. Whatsapp chatten und telefonieren, eigentlich flat. Facebook, Spotify .. auch flat.
Wenn man jetzt kaum ins Internet geht sondern eigentlich nur die Flats und Magenta TV nutzt, was saugt da die 24 GB weg?
Es ist ja nicht umsonst das alles gebucht worden um im Hinterland ein wenig sorgenfrei Online zu sein.
Ich weiss, es gibt viele Möglichkeiten Daten zu verbrauchen aber glaubt mir, auf dem Handy ist alles eingestellt um keine Überraschungen zu erleben. Keine Updates, nur bei WLan, Hintergrundbetrieb minimal etc.
Was kann es also noch sein?
Matthias
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4 years ago
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4 years ago
@mgerland
Auf dem Handy ist auch kein VPN aktiv oder ähnliches welches den Traffic umleitet?
Sicher das auch StreamON Music&Video gebucht ist und nicht nur StreamON Music?
Und nur als Hinweis: Sämtliche Werbung wird weiterhin angerechnet.
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4 years ago
StreamOn Musik&Video ist im Tarif enthalten.
Nein, kein VPN , jedenfalls nicht bewusst oder aktiv installiert.
Und ja, Werbung kostet Geld. Aber soviel? Und das nur bei Facebook?
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4 years ago
1. StreamOn Musik&Video ist im Tarif enthalten. Nein, kein VPN , jedenfalls nicht bewusst oder aktiv installiert. 2. Und ja, Werbung kostet Geld. Aber soviel? Und das nur bei Facebook?
1. StreamOn Musik&Video ist im Tarif enthalten.
Nein, kein VPN , jedenfalls nicht bewusst oder aktiv installiert.
2. Und ja, Werbung kostet Geld. Aber soviel? Und das nur bei Facebook?
Zu
Wie haben Sie denn den Verbrauch ermittelt?
Handy neu gestartet nach der Buchung?
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4 years ago
Ja, gebucht und wir reden hier über 24 GB. Da könnte mann ein paar Filme downloaden und nicht nur streamen.
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4 years ago
Hallo @mgerland
Hallo Telekom, meine Frau hat einen Familie Card M Vertrag mit 24 GB Daten. Ausser den enthaltenen Flats 1. Streamon ist auch Sozial&Chat gebucht. 2. Zu Hause haben wir Magenta TV mit App plus. Somit sollte man mit einem Handy doch voll abgedckt sein. Oder habe ich mal wieder das ganz kleingedruckte unter dem Vertrag nicht gelesen? Das Problem ist der hohe Datenverbrauch. Einmal Tagesschau gesehen, schon ist etliches weg. Internetsufen, ok, verbraucht. 3. Whatsapp chatten und telefonieren, eigentlich flat. 4. Facebook, Spotify .. auch flat. Wenn man jetzt kaum ins Internet geht sondern eigentlich nur die Flats und Magenta TV nutzt, 5. was saugt da die 24 GB weg? Es ist ja nicht umsonst das alles gebucht worden um im Hinterland ein wenig sorgenfrei Online zu sein. Ich weiss, es gibt viele Möglichkeiten Daten zu verbrauchen aber glaubt mir, auf dem Handy ist alles eingestellt um keine Überraschungen zu erleben. Keine Updates, nur bei WLan, Hintergrundbetrieb minimal etc. Was kann es also noch sein? Matthias
Hallo Telekom,
meine Frau hat einen Familie Card M Vertrag mit 24 GB Daten. Ausser den enthaltenen Flats 1. Streamon ist auch Sozial&Chat gebucht.
2. Zu Hause haben wir Magenta TV mit App plus. Somit sollte man mit einem Handy doch voll abgedckt sein. Oder habe ich mal wieder das ganz kleingedruckte unter dem Vertrag nicht gelesen?
Das Problem ist der hohe Datenverbrauch. Einmal Tagesschau gesehen, schon ist etliches weg. Internetsufen, ok, verbraucht. 3. Whatsapp chatten und telefonieren, eigentlich flat. 4. Facebook, Spotify .. auch flat.
Wenn man jetzt kaum ins Internet geht sondern eigentlich nur die Flats und Magenta TV nutzt, 5. was saugt da die 24 GB weg?
Es ist ja nicht umsonst das alles gebucht worden um im Hinterland ein wenig sorgenfrei Online zu sein.
Ich weiss, es gibt viele Möglichkeiten Daten zu verbrauchen aber glaubt mir, auf dem Handy ist alles eingestellt um keine Überraschungen zu erleben. Keine Updates, nur bei WLan, Hintergrundbetrieb minimal etc.
Was kann es also noch sein?
Matthias
Zu:
Wenn Sie StreamOn erst gebucht haben, ist es auch wichtig, das Smartphone nach der Buchung neu zu starten.
Auch wichtig ist, das die Apps aktuell sind.
Im Übrigen kann man auch einige Partnerdienste im Browser nutzen, ohne das das Datenvolumen (außer Werbung, Bilder) angerechnet wird.
Ein Werbespot kann da schon locker bis zu 100 MB (z.B. Video in HD) an Datenvolumen verbrauchen.
Tethering wird nicht garantiert, daher dies bitte selber testen.
VPN darf nicht aktiv sein.
StreamOn gilt auch für die MultiSim.
Bitte nicht die Verbrauchsanzeige im Handy nutzen, diese kennt StreamOn nicht.
Entweder schaut man auf pass.telekom.de, in der MeineMagenta-App oder in der Connect-App nach, nur was da steht, ist auch das was tatsächlich verbraucht wurden.
Ja StreamON gilt auch in der EU.
Aber dabei ist zu beachten, das es eine Einschränkung gibt. Ab einem gewissen Datenvolumen über StreamOn, ist Schluss (FairUseRegelung) und es wird dein Datenvolumen wieder berechnet.
Einen Gut beschriebenen Artikel dazu: https://www.chip.de/news/Telekom-Stream-On-jetzt-auch-im-Ausland-verfuegbar-aber-mit-Einschraenkungen_172673913.html
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4 years ago
zu 1. Musik&Video, Sozial&Chat, Magenta TY App Sollte reichen um auf dem Land nicht zu versauern
zu 2. habe ich
zu 3. wieder so was ganz klein gedrucktes. Dann also auch Bilder und Videos, die in WhatsApp übertragen werden?
zu 4. wie 3. alles Lug und Trug. Hört sich so gut an. Aber wenn dies nicht und das nicht, dann ist es eigentlich nur Augenwischerei. Aber wenigstens ist ein Teil davon frei.
zu 5. in MeinMagenta
Der Rest deiner Ausführungen ist mir schon klar und wird auch einigermassen unterbunden.
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4 years ago
@mgerland
Es ist ja im Prinzip auch nur eine Frage der Zeit bis StreamON als nicht so legal eingestuft wird, denn netzneutral ist es nicht und die BNetzA hat das mehr oder weniger auch im Blick. Und allzu gut finde ich es auch nicht, dass die Telekom da allen Datenverkehr analysieren muss.
Aber davon mal abgesehen, vergleiche mal den Datenverbrauch im Smartphone mit dem aus der MeinMagenta App. Im Smartphone müsste der deutlich höher sein, da das kein StreamON kennt. Dann würde man erkennen das StreamON geht.
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4 years ago
@mgerland
Da sie bisher 2x nicht geantwortet haben, ob sie nach der Buchung ihr Handy neu gestartet haben, bin ich nun raus.
Diese Salamitaktik, alles nur scheibchenweise preis zu geben, nervt echt.
Bisher konnte ich den meisten helfen und den Fehler eingrenzen.
Daher:
Und tschüß.
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4 years ago
@mgerland
Da sie bisher 2x nicht geantwortet haben, ob sie nach der Buchung ihr Handy neu gestartet haben, bin ich nun raus.
Diese Salamitaktik, alles nur scheibchenweise preis zu geben, nervt echt.
Bisher konnte ich den meisten helfen und den Fehler eingrenzen.
Daher:
Und tschüß.
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4 years ago
hier gab es nun einige Hinweise, worauf bei StreamOn zu achten ist und wie man selbst es testen kann, ob es greift.
Vielen Dank an dieser Stelle, für alle die unterstützt haben.
Ein Fehler im System ist aktuell nicht bekannt.
Wenn noch Fragen sind, einfach hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
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4 years ago
Hallo Maria,
ja, es wurde mir geholfen. Es war ja mal wieder das Kleingedruckte.
Ich vermisse allerdings meinen letzten Post, indem ich mich bei @Gelöschter Nutzer entschuldigt und bei allen für ihre Tipps und Hinweise bedankt habe. Vielleicht lag es an meinen Nebensätzen. Aber egal, danke an alle.
Matthias
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