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3 years ago
Hallo @Tavsan08
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung,
Dort erwähnen, dass du auf Prepaid umstellen möchtest. Hättest aber nicht kündigen müssen, sondern nur Tarifwechsel.
Am Tag der Umstellung umgehend Guthaben aufladen
12
from
3 years ago
Hi Kathrin, mein Handy hat gespinnt. Sollte jetzt wieder klappen.
from
3 years ago
@Kathrin W.
Zur Info:
Hi Kathrin, mein Handy hat gespinnt. Sollte jetzt wieder klappen.
Hi Kathrin, mein Handy hat gespinnt. Sollte jetzt wieder klappen.
from
3 years ago
Hallo @rainer1809,
vielen Dank.
Es hat alles nun alles geklappt.
Beste Grüße
Kathrin W.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Abend @Tavsan08,
auch hier noch mal vielen Dank für unser angenehmes Telefonat.
Es freut mich, dass wir deine Rufnummer reaktivieren und auf den gewünschten Prepaid-Tarif
umstellen konnten.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend und bin gerne bei weiteren Anliegen wieder für dich da.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @rainer1809,
vielen Dank.
Es hat alles nun alles geklappt.
Beste Grüße
Kathrin W.
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