Handychaos GLS
vor 6 Jahren
Kleine Anmerkung. Könnt ihr bitte einmal überlegen ob die minimalen Einsparungen die Verärgerung aufwiegen die ihr auslöst wenn euer Budget Lieferpartner GLS den Versand der IPhones einmal mehr nicht auf die Reihe bringt und eure Status und Ergolgsmeldungen („Herzlichen Glückwunsch, sie erhalten ihr IPhone bereits am Releasetag“) somit komplett ins Leere laufen.
Darüber hinaus gebt Ihr aämyliche Kundenkommunikation aus der Hand und überlässt sie Call Centern unterirdischer Qualit (GLS).
Ich könnte jetzt ins Detail gehen aber das hilft eh nichts.
Mein Fazit ist ein Kalendereinträge und meine Magenta XL Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt damit ich auf einen Vertrag ohne Handyfinanzierung umsteigen kann. Ich hab’s echt dicke.
Nebenbei kann mir weder die sehr Bemühte Telekom Hotline noch die kotzfreche GLS Dame erklären warum es sinnvoll ist ein Handy zumächst von Bielefeld nach Leipzig zu schicken damit es dann in Bonn im T Punit geliefert wird. Oder warum eine Übergabe an GLS am Donnerstag um 20:05 (Eingang Lager) natürlich viel zu knappp für eine Lieferung am Freitag oder Samstag ist (Zitat GLS: „Na das sehen sie doch, das ist ja wirklich viel zu spät übergeben worden denn am Wochenende arbeiten wir ja nicht. Der Fehler liegt bei der Telekom ...)!
wenn ich so arbeiten würde.
Eigentlich ich ja auch egal. Aber liebe Telekom, wenn ihr euch entscheidend per GLS zu verschicken dann ändert doch bitte eure SMS „Herzlichen Glückwunsch ihr Handy würde bereits am Verkaufsstart an GLS übergeben. Sie bekommen es je nach Lieferweg in 5-10 Tagen falls es nicht fehlgeleitet wird“
;(
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