Gelöst

Handy wird angerufen dann sofort besetzt

vor 2 Jahren

Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen!
Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
1. Handy
2. Handy
3.Alarmanlage
Was kann der Grund sein das nur der Besetztton kommt und kein Anruf?

Freue mich auf eine Antwort und am besten auf eine Lösung dazu!

M.f.G. Michael

1809

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Grüße @Gondor_Mordor 

      Gondor_Mordor

      Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen! Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern! Ich habe insgesamt drei SIM-Karten: 1. Handy 2. Handy 3.Alarmanlage

      Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen!
      Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
      Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
      1. Handy
      2. Handy
      3.Alarmanlage
      Gondor_Mordor
      Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen!
      Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
      Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
      1. Handy
      2. Handy
      3.Alarmanlage

      Sind alle 3 Sim als MultiSim oder einzelne Verträge?

      Wenn MultiSim sollte bei der Alarmanlage die Telefonie ausgeschaltet werden, denn diese kann ja keine Anrufe annehmen.

      Das kannst du im Kundencenter bei dem Vertrag unter "Meine Sim" einstellen.

       

      screenshot-www.telekom.de-2023.08.21-16_18_11.png

       

      0

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Gondor_Mordor,

       

      gerne kannst du mir eine Rückmeldung geben, ob es mit dem bereits genannten Tipp geklappt hat.

       

      Ansonsten schaue ich auch gerne einmal genauer nach.

      Dazu kannst du deine Kundennummer sowie eine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen. 

       

      Liebe Grüße 

      Anna K.

      7

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Gondor_Mordor,

       

      hat das Abmelden und wieder anmelden etwas gebracht? Taucht das Besetztzeichen noch auf?

       

      Liebe Grüße

      Anna K.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,  dass Abmelden war genau der richtige Tipp!
      Alles funktioniert wieder Fröhlich
      Vielen Dank dafür!

      M.F.G.
      Gondor_Mordor

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Gondor_Mordor,

       

      ah super, das freut mich! 😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend

      Anna K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Gondor_Mordor

      Wie oben angegeben in meinem Vertrag in den SIM-Einstellungen die SIM geändert die in der Alarmanlage ist! Eben Telefonie auf aus gestellt!

      Wie oben angegeben in meinem Vertrag in den SIM-Einstellungen die SIM geändert die in der Alarmanlage ist! Eben Telefonie  auf aus gestellt!
      Gondor_Mordor
      Wie oben angegeben in meinem Vertrag in den SIM-Einstellungen die SIM geändert die in der Alarmanlage ist! Eben Telefonie  auf aus gestellt!

      Ok, Jetzt müssten alle mal sich aus dem Netz abmelden.

      Handys auf Flugmodus für 10 sekunden @Gondor_Mordor 

      Wie die Alarmanlage kurz off geht, mit der Sim musst du wissen.

      0

    • vor 2 Jahren

      @Gondor_Mordor 

      Freut mich, das ich dir helfen konnte.

      Musste auch erst genau überlegen, was es sein könnte.

      Danke für die Herausforderung.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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