Solved

Hallo Guten Speedport 1-Wlan..

4 years ago

Hallo!

Seit ca.anfang Januar schaltet derRouter das Wlan einfach ab.1-2x am Tag?Muss ich dann jedesmal im Routermenü wieder einschalten.

Speed Smart1,Magenta L 100/40 

Was kann das sein??Wlankarte vom Router defekt?

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    • 4 years ago

      Ist im Router ne Zeitschaltung aktiviert?

       

      Am besten den Router mal auf Werkseinstellung zurück setzen,

      neu konfigurieren und alle FirmWare Updates laden lassen,

      wenn dann der Fehler immer noch auftritt,

      bei Mietgerät den einfach gegen nen Speedport Smart 3 tauschen lassen.

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      4 years ago

      Hallo,hab ich alles schon gemacht werkseinstellung usw...ist auch keine wlan zeitschaltung eingestellt..

       

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    • 4 years ago

      Hallo @MFLDK.
      Sehr gerne kümmere ich mich bestmöglich um Ihr Anliegen.
      Leider konnte ich Sie eben nicht erreichen.
      Wann passt Ihnen ein Rückruf am besten?
      Ich freue mich auf Ihre Nachricht und bin mir sicher, dass wir das Problem lösen werden.
      Beste Grüße
      Martin Bo.

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      4 years ago

      Hallo,

      Danke für die Antwort.

      Ich bin morgen den 5.2.21 ab 14,00 uhr zu erreichen!

      MFG M.Fest

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      4 years ago

      Hallo,

      Danke für die Antwort.

      Ich bin morgen den 5.2.21 ab 14,00 uhr zu erreichen!

      MFG M.Fest

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      4 years ago

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch.
      Wie besprochen habe ich Ihnen den Speedport Smart 3 bestellt.
      Über diesen Link https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ können Sie sich einen Retourenschein erstellen.
      Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit bei mir melden.
      Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und bin zuversichtlich, dass mit dem neuen Router die Probleme nicht mehr auftreten werden.
      Beste Grüße
      Martin Bo.

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      4 years ago

      Nochmals danke für das nette Gespräch...

      PS:Gleich nach dem Telefonat,hab ich die Kundennummer gefunden....😂🤣

      naja..

      MFG:M.Fest-schönes Wochenende!!

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