Gutscheincode T Phone 3 nur für 1 Rufnummer erhalten

vor 20 Tagen

Bin Anfang des Jahres zu MagentaMobil Prepaid Jahrestarif gewechselt. 2 Verträge, 1 Vertrag gehört mir und der 2 meiner Tochter. 

Ich verwalte beide Verträge in meiner App. Wir haben auf beiden Handys die SMS für den Gutscheincode bekommen, Gutscheincode kann ich aber nur 1 mal anwenden/ generieren. Wie komme ich jetzt an den 2 Gutscheincode?  

 

Gruß Uwe

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vor 7 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 20 Tagen

      1. PROFIL FÜLLEN

      @Uwe_P 

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    • vor 20 Tagen

      Schön, dass wir die Lösung gemeinsam herausgearbeitet haben @Uwe_P. 🙂

       

      In so einem Fall muss der Gutscheincode für weitere, berechtigte Verträge über Nutzer-Logins in die MeinMagenta App generiert werden. So klappt es. 

       

      Viel Freude euch beiden mit den T-Phones. 💕

       

      Herzliche Grüße

      Julia

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    • vor 7 Tagen

      Guten Abend, kann mir hier auch jemand helfen. Ich habe auch 2 Verträge auf meinen Namen gemacht (Frau und ich).  Wie genau füllt man das Profil?

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      von

      vor 7 Tagen

      Hey @Shirou,

       

      der Lösungsweg, wenn zwei Jahrestarife im Aktionszeitraum mit dem T-Phone 3 neu abgeschlossen wurden, geht wie folgt:

       

      WLAN am Endgerät ausschalten, in der Mein Magenta App ausloggen, anschließend in der Mein Magenta App den automatischen Login über das Mobilfunknetz durchführen, den SMS-Code eingeben und dann ganz wichtig, als Nutzer einloggen. Daraufhin wird unter Moments der Code für die entsprechende Rufnummer angezeigt. Wichtig ist, erst wenn die SMS für die jeweilige Rufnummer angekommen ist, dass der Code erstellt werden kann, ist dies in der Mein Magenta APP möglich. Die SMS kommt frühestens drei Wochen nach der Aktivierung, kann manchmal auch ein paar Tage länger dauern. Ist die SMS bereits angekommen, dann bitte einmal den Lösungsweg ausprobieren und gerne eine Rückmeldung dazu geben.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Also, nach ihrem Lösungsweg also  Anmeldung als Nutzer, wie sagten, steht da alle Codes sind vergriffen. 

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Hey @Shirou,

       

      ich habe die Rückmeldung erhalte, dass es sich um einen Fehler handelt, welche bereits versucht wird zu lösen. Morgen oder übermorgen soll es wohl wieder funktionieren.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      Beitrag bearbeitet

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