Moin, schon seit einigen Monaten wurde mein Media Receiver immer langsamer beim Umschalten. Mittlerweile geht wirklich gar nichts mehr, jeder einzelne Befehl braucht mehrere Minuten (!) bis er verarbeitet wird, wenn überhaupt. Hab mich auch schon durch Forum quergelesen und diverse Resets durchgeführt (sowohl übers Menü als auch rein über die Hardware), auch die Variante mit Router für ne Stunde vom Strom trennen und Software komplett neu raufspielen etc. Keine Änderung. Die Fernbedienung an sich scheint zu gehen, zumindest leuchtet der Receiver, wenn er ein Signal empfängt. Es wird eben nur erst nach seeeeehr langer Zeit verarbeitet. Allerdings frage ich mich auch, wie man bei meiner Fernbedienung z.B. die Batterien tauschen könnte, die ist ja aus einem Stück und hat gar kein Fach zum Öffnen? Kann es sein, dass es sich um einen Hardwareschaden handelt? Mein Speedport wurde ja vor einiger Zeit einmal ausgetauscht, evtl. hängt es damit zusammen?

@Sandra84, um welchen Receiver handelt es sich? Wenn es ein MR Entry sein sollte, der wird gegen einen MR 200 getauscht. Einfach die Hotline 08003301000 anrufen.

Hallo @Sandra84,vielen Dank, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Du hast hier die passende Antwort schon bekommen: Der Media Receiver Entry kann gegen den Media Receiver 200 ausgetauscht werden.Wenn du noch Hilfe bei dem Austausch benötigst, gib uns gerne Bescheid.Viele GrüßeMarita S.

‎GPS Tracker alcatel funktioniert nicht

GPS Tracker alcatel funktioniert nicht

vor 11 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe einen GPS Tracker von alcatel mit eSIM und Vertrag von Telekom. Leider funktioniert die App seit Wochen nicht mehr. Ich erhalte ständig die Meldung "Verbindung zum Server nicht möglich".

Natürlich habe ich die App des öfteren deinstalliert auch habe ich den Kundenservice von alcatel angeschrieben beides leider ohne Erfolg. Da ich ja monatlich bezahle erwarte ich schon, dass ich den Tracker auch nutzen kann!!

Gibt es hierzu seitens Telekom einen Lösungsvorschlag? Ist dieses Problem bekannt?

Viele Grüße

Jen

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