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4 years ago
Hallo @daniel.kuehl2808 prüfe einmal ob du eine Drittanbietersperre aktiviert ist wenn ja siehe hier wie du diese deaktivieren kannst.
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true
chrisd
2
Answer
from
4 years ago
Hallo @daniel.kuehl2808
Falls Sie einen Prepaid-Tarif haben, muss ihr Guthaben die zu bezahlende Summe + die nächste Abbuchung als Guthaben haben.
Beispiel:
1,99€ Google-Play
14,95€ nächste Abrechnung
----------------
16,94€ Guthaben auf der Karte.
Haben Sie offene Beträge bei der Mobilfunkrechnung, können Sie ebenfalls nicht über die Mobilfunkrechnung zahlen.
Ebenfalls können z.B. Bücher nicht bezahlt werden.
Answer
from
4 years ago
Hallo Nein habe keinen prepaid Tarif sondern magenta eins plus und drittanbietersperren sind keine vorhanden
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Answer
from
4 years ago
ich sehe mir das gerne genauer an.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
0
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