Solved

Gibt es die Kundenrückgewinnung noch?

3 years ago

 


Hallo zusammen,

 

die letzten Jahre wurden wir immer angerufen, um unsere Kündigung zurück zu nehmen in Verbindung mit einem sehr guten Angebot. 

Gibt es diese Abteilung noch? 

 

Allen ein gesundes neues Jahr! 

24320

37

    • 3 years ago

      Hallo @baumann.maike 

       

      ja.


      Mobilfunk: 0800 33 02202
      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

      8

      Answer

      from

      3 years ago

      bei mir geht es um einen Festnetzvertrag, da gibt es noch eine Hotline. Ich hatte noch nicht grundsätzlich abgelehnt, wollte noch Bedenkzeit haben

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi @alexbee,

       

      alexbee

      bei mir geht es um einen Festnetzvertrag, da gibt es noch eine Hotline.

      bei mir geht es um einen Festnetzvertrag, da gibt es noch eine Hotline.

      alexbee

      bei mir geht es um einen Festnetzvertrag, da gibt es noch eine Hotline.


      Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen und bin leider kläglich gescheitert Zwinkernd
      Sprich, wann bist du denn grundsätzlich am besten zu erreichen?

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag
      Thorsten Sch.

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo, gern noch mal heute probieren😀

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      baumann.maike

      die letzten Jahre wurden wir immer angerufen, um unsere Kündigung zurück zu nehmen

      die letzten Jahre wurden wir immer angerufen, um unsere Kündigung zurück zu nehmen
      baumann.maike
      die letzten Jahre wurden wir immer angerufen, um unsere Kündigung zurück zu nehmen

      Vllt hat jemand bei der Telekom festgestellt, dass mit dir kein Geld zu verdienen ist und die Kündigung wurde akzeptiert!

       

      schöne Grüsse

      26

      Answer

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      3 years ago

      Hey @baumann.maike , leider ist mir noch ein kurzfristiger Termin dazwischen gekommen, deswegen schaffe ich es heute leider doch nicht mehr mich zu melden. Allerdings konnte ich mich auch noch nicht besprechen, doch keine Sorge, es dauert nicht mehr lange. Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

      from

      3 years ago

      Da bin ich wieder @baumann.maike , entschuldige bitte, dass ich dich habe warten lassen. Leider habe ich keine guten Neuigkeiten, denn das Angebot vom letzten Mal ist so aktuell nicht mehr umsetzbar. Da es noch ein paar Tage dauert, bis das neue Samsung verfügbar ist, schlage ich vor, dass wir warten wie sich die Angebote und Preise weiter entwickeln und zu gegebener Zeit noch einmal nachsehen. Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

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      3 years ago

      Hi @Diandra S.

       

      KKönntest du bitte einmal anrufen? Ich würde es gern einmal besprechen. Das wäre prima. 

       

      Viele Grüße 

      Maike 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @baumann.maike

       

      Vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

       

      Wie besprochen, melde ich mich morgen Abend wieder bei dir.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R. 

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