Gelöst

Gesprächsabbrüche Fritz 7490 mit Fritzfon C4 /C5

vor 3 Jahren

Hallo,

wie bereits vor 4 Wochen erneut gleiches Fehlerbild: Abbrüche unabhängig vom Telefon oder Anrufer/Angerufene.

Damals angeblicher "Reset" durch die Störungsstelle der Telekom. Danach funktionierte über Wo. alles wieder.

Jetzt wieder Telefonieabbrüche...

Fon-Display "Syncronisierung".

 

Meine Fritzbox 7490 hat die aktuellste Software, alle Fritz (AVM) Lösungsvorschläge wurden zwischenzeitlich von mir, ohne Besserung abgearbeitet.

U.a. alle Mobilteile abgemeldet, Mobilteile auf Werkseinstellung zurück, Fritzbox neu gestartet, alle Mobt. erneut angemeldet usw.

Im Ereignisprotokoll der FB unter Telefonie mehrfach "Burst" ....

 

Bitte um Unterstützung - danke vorab.

 

499

5

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @FritzFan 

     

    "Burst" = Gebündelt auftretende Störung der Signalübertragung (Zitat aus dem IP-Phone-Forum).

     

    https://help.avm.de/fritzbox.php?hardware=122&oem=1und1&language=de&country=&version=54.04.59&subversion=&set=002&topic=hilfe_fon_quality

     

    Ich würde den Fehler an AVM melden - dann wird dort ein Ticket eröffnet,

    man kann die Daten der Fritzboxen komprimieren, speichern - und verschlüsselt

    an AVM senden zur weiteren Fehleranalyse.

     

    https://avm.de/service/support/

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Danke für den Tipp.

    Zu AVM wurde jedoch bereits Kontakt aufgenommen - die haben sich nun auch gemeldet.

    Die aktuellen Tipps von dort hatte ich allerdings zuvor schon alle im Netz gefunden und deshalb schon vergeblich umgesetzt.

    Das Problem existiert weiterhin und nervt zwischenzeitlich extrem....

     

    Bitte nunmehr um Hilfe seitens der Telekom Technik.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @FritzFan 

     

    Und AVM hat aber die Daten von der FB u. der Fritz!Fons niemals analysiert?

     

    Der bequemste Weg für den AVM-Support ist immer, vorhandene Links zu schicken - habe ich schon

    unzählige Male erlebt, ich benutze seit rd. 15 Jahren Fritzboxen.

     

    Als erstes würde ich mal einen moderneren Router testen - möglicherwese sind Bauteile der FB 7490

    "gealtert", es kommt zu Abbrüchen u. deshalb müssen auch die Fritz!Fons immer wieder neu synchronisiert werden.

     

    Amazon bietet z.B. derzeit ein verlängertes Rückgaberecht an - damit ist ein Test über mehr als 60 Tage möglich.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Speedport Hybrid und Fritzfon C4

vor 10 Jahren

in  

Sonstiges

13997

0

4

Doorline mit concept XI320 an Fritzbox 7490 anschließen das das Fritzfon C5 klingelt

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

662

0

2

Gelöst
Fritz Box 7490

vor 8 Jahren

in  

Festnetz & Internet

882

0

3

Gelöst
Entscheidungshilfe Fritzfon c5 oder gigaset c430hx

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

897

0

2

Gelöst
Fritz Box, 7490 PPPOE-FEHLER Zeitüberschreitung

vor 7 Jahren

in  

Festnetz & Internet

30401

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.