Ich habe einen prepaid Vertrag im Tarif Magenta Mobil L 3 GB 

Alle Geschenke, aktuell zum Beispiel die 100 GB, sind für mich nicht einlösbar, da meine SIM Karte scheinbar zur 1. Generation gehört. Ich bin seit Jahren treuer Kunde, obwohl die Konkurrenz attraktivere Angebote hat. Zum Dank meiner Loyalität werde ich mit Ausschluss von Geschenken und Aktionen ausgeschlossen. Obwohl ganz klar im Kleingedruckten unter dem 100 GB geschenkt steht, das mein Tarif inkludiert ist und ich somit berechtigt bin die 100 GB Daten Geschenk zu erhalten. Ich habe das in meiner Rezension im google play store niedergeschrieben und das Telekom Team hat mir geraten mich doch hier hin zu wenden und so schreibe ich nun diesen Beitrag in der Hoffnung, dass ich mich nicht länger ausgeschlossen und bestraft fühle. Ich hoffe dass sich jemand meldet, ansonsten werde ich wohl oder übel wechseln zur Konkurrenz, mit allen zusätzlichen Verträgen.