Solved
Gerade Vertrag abgeschlossen, aber keine Mail für VideoIdent bekommen.
5 years ago
Hallo,
die Überschrift beschreibt eigentlich schon fast mein komplettes Problem. Ich habe gerade einen neuen Vertrag abgeschlossen und VideoIdent als Verifikationsmethode ausgewählt. Hatte mich dann schon gewundert, dass die nicht während des Bestellvorgangs ausgeführt werden kann. Aber okay, da stand, ich erhalte eine E-Mail. Die einzige E-Mail, die ich bekommen habe, ist aber die Auftragsbestätigung. In dieser steht wiederum, dass für VideoIdent eine separate Mail kommen soll. Aber bislang Fehlanzeige. Sollte das nicht umgehend nach Auftragsabschluss möglich sein?
Viele Grüße
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5 years ago
Kann mir hier wirklich niemand weiterhelfen??
EDIT: Ha, 10 Minuten nach dem Verfassen dieser Antwort kam die Einladung dann endlich. Ich bin gespannt. Komme vor heute Abend vermutlich nicht dazu, aber hoffe schonmal im Voraus, dass alles gut geht
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