Frist Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif beauftragen?
2 months ago
Wieviel Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kann man ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif beauftragen? Laut Meldung im Kundencenter bzw. MeinMagentaApp ist es 1 Monat, aber heißt das genau 30 Tage oder generell der Monat, bevor der Vertrag endet?
Beispiel:
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Ich möchte diesmal in einen niedrigeren Tarif wechseln anstatt den bisherigen zu verlängern und möchte keinesfalls die Frist versäumen.
Sorry, aber aus den Angaben im neuen Kundencenter oder der App geht das nicht klar hervor.
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2 months ago
es gibt keinen Frist für den Tarifwechsel
du kannst nach der MVLZ jederzeit wechseln - auch verlängert ich ein Vertrag nicht.
Es gibt lediglich eine Frist von 30 Tagen für die Kündigung
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10 days ago
Hallo @BeateL,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Probiere es gerne einmal über einen anderen Browser. 🙂
Solltest du Hilfe benötigen, sag einfach kurz Bescheid.
Liebe Grüße
Sarah
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9 days ago
Hallo,
ich konnte eben über einen sehr netten Mitarbeiter des Kundenservice den Vertrag downgraden und den Vertrag meines Mannes, den ich vorab übernommen hatte, in eine Pluskarte zu meinem Vertrag umstellen. 👍
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9 days ago
Hallo @BeateL,
freut mich, dass das geklappt hat. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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2 months ago
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Wieviel Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kann man ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif beauftragen? Laut Meldung im Kundencenter bzw. MeinMagentaApp ist es 1 Monat, aber heißt das genau 30 Tage oder generell der Monat, bevor der Vertrag endet?
Beispiel:
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Ich möchte diesmal in einen niedrigeren Tarif wechseln anstatt den bisherigen zu verlängern und möchte keinesfalls die Frist versäumen.
Sorry, aber aus den Angaben im neuen Kundencenter oder der App geht das nicht klar hervor.
Der Vertrag läuft nach dem Ablauf der Mindesvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter. Eine Kündigung ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat möglich.
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2 months ago
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Wieviel Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit kann man ein Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif beauftragen? Laut Meldung im Kundencenter bzw. MeinMagentaApp ist es 1 Monat, aber heißt das genau 30 Tage oder generell der Monat, bevor der Vertrag endet?
Beispiel:
Vertragsende 31.05.
Tarifwechsel ab 30.04. oder ab 01.04.?
Verlängert sich der Vertrag am 01.05. automatisch?
Ich möchte diesmal in einen niedrigeren Tarif wechseln anstatt den bisherigen zu verlängern und möchte keinesfalls die Frist versäumen.
Sorry, aber aus den Angaben im neuen Kundencenter oder der App geht das nicht klar hervor.
Na ja, der 01.04. ist meiner Meinung nach weder 30 Tage noch 1 Monat vorher sondern nahezu 2 Monate vorher.
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