Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen mein Vertrag verlängert. Der Tarif wurde direkt umgestellt und heute kam auch das Smartphone, ein iPhone 18 Pro.
Verlängert habe ich den Vertrag mit einer einmaligen Zuzahlung von 199€ und dann halt den monatlichen Gebühren für Tarif und halt dem iPhone. Eben habe ich jedoch eine Rechnung bekommen mit einem zu bezahlenden Betrag von 1260€ Die Rechnung kann ich allerdings nicht online aufrufen wie es in der Email steht. Dort finde ich nur den normalen Betrag.
Bezieht sich die Rechnung auf die insgesamt zu zahlenden Gebühren für das iPhone oder wie? Wenn ich jetzt direkt diesen Betrag zahlen soll, anstatt den 200€ würde ich den Vertrag nämlich widerrufen. Das iPhone habe ich noch nicht ausgepackt.
Danke und liebe Grüße
Barry
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vor 2 Stunden
@Barry1983
ich gebe es mal an die Teamies weiter 👍
Gruß
Waage1969
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von
vor einer Stunde
Super, danke! Bin auch immer über die Nummer im Profil erreichbar.
von
vor 8 Minuten
Hi @Barry1983,
ich danke dir für das nette Gespräch. :) Wie gesagt, die Rechnung ist bei einem Ratenkauf völlig normal. Da wird einfach nur der Gesamtbetrag einmal aufgeführt.
Die MultiSIM habe ich nun auch wie gewünscht gekündigt. Eine schriftliche Bestätigung bekommst du darüber noch.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Michael
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