Gelöst
Frage zum Prepaid Tarif „MagentaMobil Prepaid M“
vor 7 Jahren
Hallo Zusammen.
Mich habe heute meine neue Prepaid Karte aktiviert. Das hat alles wunderbar und schnell geklappt.
Dazu muss ich sagen, ich habe mir eine Prepaid karte an der Tankstelle geholt. Diese nennt sich Magenta Mobil Start M.
Nach dem Aktivieren der Karte, sehe ich nun in meiner Übersicht, es ist der Tarif Magenta Mobil Prepaid M. Daher kommt es nun zu einer Diskrepanz zwischen den aufgedruckten Inhalten des Tarifes zu denen, die mir angezeigt werden, beziehungsweise die ich über die Webseite abrufen kann! Was gilt denn jetzt? Ich möchte nur wissen, habe ich 1,0 GB LTE oder habe ich 1,5 GB LTE ? Genauso interessiert es mich, ob ich die 100 Minuten der Telefonie an anderen deutschen Netze inklusive habe? Die steht auf der Verpackung der Karte natürlich nicht drauf! Siehe auch Screenshots in der Anlage.
Wo wo kann ich die für meinen Tarif gültigen Tarifdetails abrufen??
Danke für die Hilfe.
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vor 7 Jahren
Hallo @Heiko18,
welcher Tarif wird dir unter www.telekom.de/kundencenter angezeigt?
Was siehst du auf der Seite http://pass.telekom.de (über das Mobilfunknetz aufrufen)?
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Aber wie ist das dann mit den 100 Freiminuten? Dann sollten diese auch enthalten sein, oder??
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die Freiminuten sollten dann auch dabei sein.
Was passiert, wenn du mit dem Handy den Code *100*3# anrufst? Dann müssten dir die Freiminuten angezeigt werden.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Freiminuten sollten dann auch dabei sein.
Was passiert, wenn du mit dem Handy den Code *100*3# anrufst? Dann müssten dir die Freiminuten angezeigt werden.
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Uneingeloggter Nutzer
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