Gelöst
Frage zu Travel Mobil Max 1 Monat
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte gerade die Option „Travel Mobil Max 1 Monat“ zu meinem Vertrag „MagentaMobil Eins“ buchen. Im angehängten Screenshot sind zwei Dinge die mir nicht klar sind.
1. Endet die Option so wie sie ausgewählt ist automatisch nach einem Monat? Die Angaben wirken etwas widersprüchlich.
2. Warum wird hier ein „Bereitstellungspreis“ mit 19,95€ zweimal angegeben aber in der Zusammenfassung steht bei einmaligen Zahlungen nichts? Ich konnte nirgends etwas zum Bereitstellungspreis finden.
Kann mich jemand aufklären?
Danke schonmal.
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vor 2 Jahren
Grüße @Albrecht-Starnberg
1. Endet die Option so wie sie ausgewählt ist automatisch nach einem Monat?
Nein, die Mindestlaufzeit ist 1 Monat, danach täglich monatlich kündbar.
2. Warum wird hier ein „Bereitstellungspreis“ mit 19,95€ zweimal angegeben aber in der Zusammenfassung steht bei einmaligen Zahlungen nichts? Ich konnte nirgends etwas zum Bereitstellungspreis finden.
Das wird ein Anzeigefehler sein.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Auf der Seite vorm Bestellabschluss steht „Max 1 Monat“ im Optionsnamen aber darunter stehen Angaben zur Mindestlaufzeit die @→Mataimaki← auch bestätigt hat.
Deswegen war ich mir nicht sicher ob ich wirklich das Richtige ausgewählt habe. Aber die Seite sieht jedes Mal so aus. Hab’s jetzt schon mehrere Male probiert.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Tag @Albrecht-Starnberg,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Sie haben die Möglichkeit über das Kundencenter oder die MeinMagenta App die Optionskachel
"Travel Mobil" mit unbefristeter Laufzeit und täglicher Kündigungsmöglichkeit nach 1 Monat
oder "Travel Mobil max 1 Monat" mit automatischer Abwahl nach 1 Monat zu wählen.
Es werden KEINE Bereitstellungskosten für die Option berechnet.
Ich werde es an das Team, dass unsere Homepage bearbeitet weiterleiten.
Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke an alle. Habe heute über die Seite gebucht und in der Bestätigungs-SMS steht eindeutig dass die Option nach einem Monat ausläuft.
Die Frage nach der Bereitstellungsgebühr hat @Marita W.geklärt.
Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Tag @Albrecht-Starnberg,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Sie haben die Möglichkeit über das Kundencenter oder die MeinMagenta App die Optionskachel
"Travel Mobil" mit unbefristeter Laufzeit und täglicher Kündigungsmöglichkeit nach 1 Monat
oder "Travel Mobil max 1 Monat" mit automatischer Abwahl nach 1 Monat zu wählen.
Es werden KEINE Bereitstellungskosten für die Option berechnet.
Ich werde es an das Team, dass unsere Homepage bearbeitet weiterleiten.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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