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vor 8 Monaten
Außerdem ist der zuletzt eingezogene Betrag für meine Mobilfunkrechnung deutlich höher als sonst.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einigen Wochen bekam ich von Ihnen eine Mail, meine hinterlegte Emailadresse sei falsch.
Ich kann mich nun auch nicht mehr einloggen, jedenfalls nicht mit meinen vorher registrierten
Anmeldedaten.
Außerdem ist der zuletzt eingezogene Betrag für meine Mobilfunkrechnung deutlich höher als sonst.
Ich bitte um Aufklärung!
Mit freundlichen Grüßen
S. B.
Dann lies doch mal die Rechnung!
Da steht doch alles!
👋
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1
von
vor 8 Monaten
Dann lies doch mal die Rechnung!
Außerdem ist der zuletzt eingezogene Betrag für meine Mobilfunkrechnung deutlich höher als sonst.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einigen Wochen bekam ich von Ihnen eine Mail, meine hinterlegte Emailadresse sei falsch.
Ich kann mich nun auch nicht mehr einloggen, jedenfalls nicht mit meinen vorher registrierten
Anmeldedaten.
Außerdem ist der zuletzt eingezogene Betrag für meine Mobilfunkrechnung deutlich höher als sonst.
Ich bitte um Aufklärung!
Mit freundlichen Grüßen
S. B.
Dann lies doch mal die Rechnung!
Da steht doch alles!
👋
Vermutlich kann @Ihsotas nicht auf diese zugreifen, da sein Zugang zum Kundencenter nicht gegeben ist...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
Ich kann die Rechnung nicht einsehen, da Zugansdaten offenbar gelöscht.
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vor 8 Monaten
Hallo @Ihsotas ,
vor einigen Wochen bekam ich von Ihnen eine Mail, meine hinterlegte Emailadresse sei falsch.
Ich kann mich nun auch nicht mehr einloggen, jedenfalls nicht mit meinen vorher registrierten
Anmeldedaten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einigen Wochen bekam ich von Ihnen eine Mail, meine hinterlegte Emailadresse sei falsch.
Ich kann mich nun auch nicht mehr einloggen, jedenfalls nicht mit meinen vorher registrierten
Anmeldedaten.
Außerdem ist der zuletzt eingezogene Betrag für meine Mobilfunkrechnung deutlich höher als sonst.
Ich bitte um Aufklärung!
Mit freundlichen Grüßen
S. B.
wurde davor am Tarif etwas geändert?
VG
Peuki
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8
von
vor 8 Monaten
Das Datenvolumen wurde für meine Haupt- und Zweitkarte hochgestuft.
Das Datenvolumen wurde für meine Haupt- und Zweitkarte hochgestuft.
Von dir selber ?
0
von
vor 8 Monaten
Habe keine Phishing -Links angeklickt.
Habe keine Phishing -Links angeklickt.
Vielleicht hast Du das gar nicht mitbekommen.
Seit Wochen wird vor Mails und sogar SMS der Telekom gewarnt, die gar nicht von der Telekom kommen.
0
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen @Ihsotas,
haben Sie beim Login in unser Kundencenter bereits die Möglichkeit "andere Anmeldeoption" getestet? Ist hierüber noch ein Login möglich?
Gruß Timo
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
Hast du die meinmagentaapp da stehen auch Rechnungen drin
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4
von
vor 8 Monaten
Auch in der App wird der Login benötigt. 😉
0
von
vor 8 Monaten
Auch in der App wird der Login benötigt.
Auch in der App wird der Login benötigt. 😉
Normal nur beim ersten Mal..Danach kennt sie die..
von
vor 8 Monaten
Normal nur beim ersten Mal..Danach kennt sie die..
Auch in der App wird der Login benötigt.
Auch in der App wird der Login benötigt. 😉
Normal nur beim ersten Mal..Danach kennt sie die..
Nun, die App ist ja nicht installiert und ab und an muss der LogIn auch erneuert werden.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
Guten Abend S. B.,
das ist echt ärgerlich. Auf der Webseite kann man sich auch mit der Mobilfunknummer/Zugansnummer anmelden. Hast du das schon versucht?
Ansonsten wie die Kolleg:innen schon geschrieben haben, könntest du die Rechnungen auch über die MeinMagenta-App einsehen. Dort wird i.d.R. das Konto anhand deiner Verbindung oft automatisch erkannt und du müsstest dich mit einem Verifizierungscode einloggen können.
Grüße
Pablo
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vor 8 Monaten
vor einigen Wochen bekam ich von Ihnen eine Mail, meine hinterlegte Emailadresse sei falsch.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einigen Wochen bekam ich von Ihnen eine Mail, meine hinterlegte Emailadresse sei falsch.
Ich kann mich nun auch nicht mehr einloggen, jedenfalls nicht mit meinen vorher registrierten
Anmeldedaten. Das heißt, dass ich auch keinen Einblick in meine Rechnungen mehr habe.
Außerdem ist der zuletzt eingezogene Betrag für meine Mobilfunkrechnung deutlich höher als sonst.
Ich bitte um Aufklärung!
Mit freundlichen Grüßen
S. B.
Was genau hast Du damit gemacht?
Ich denke, Dein Account ist gehackt worden und der Hacker hat auch auf Deine Kosten bereits zugeschlagen.
2
von
vor 8 Monaten
Ich habe es natürlich ignoriert.
0
von
vor 8 Monaten
Moin @Ihsotas,
kann ich dich unter der in deinem Profil hinterlegten Handynummer anrufen? Dann können wir da Mal gemeinsam drüber schauen.
Viel Grüße
Tamer C.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
Melde dich beim abuse Team der Telekom
https://www.telekom.com/de/konzern/datenschutz-und-sicherheit/governance-sicherheit/abuse
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true
Sonntags nicht telefonisch erreichbar
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Uneingeloggter Nutzer
von