Gelöst

Frage zu eSIM im Falle eines Handy-Verlustes

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich belese mich gerade zum Thema eSIM, was ja auf den Hilfe-Seiten gut erklärt ist. Zu einem Punkt habe ich aber keine Antwort gefunden.

Was ist, wenn man sein Handy mit eSIM verliert, wie kann die eSIM auf einem neuen Gerät aktivieren? Dazu habe ich nur einen Thread gefunden wo erklärt wird, dass man dafür im Kundencenter einen zweiten Mobilvertrag verknüpfen muss, um mit diesem eine Authentifizierung durchlaufen zu können. Was aber ist, wenn man keinen zweiten Mobil-Vertrag hat? Kommt man dann nicht mehr an eine eSIM mit der bisherigen Telefonnummer?

 

Abendliche Grüße

 

Frank

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