Hallo,

ich möchte ggf. meine Veträge verlängern. Der Hauptvertrag ist ein For Friends Vertrag, dazu gibt es auch eine Multi-SIM welche ich in einem Surfstick nutze. Desweiteren ist auf den Vertrag auch eine Family Card Basic geschaltet.

Da ich ungern am Telefon Verträge abschließe da man mir da immer eine Flut an Informationen "vor den Kopf knallt" und am Ende der Teufel im Detail versteckt ist bat ich mehrmals bei Anrufen um ein schriftliches Angebot. Leider tat sich in der Richtigung gar nichts. Lediglich die Anrufe in der man mich doch bzgl. eines neuen Vertrags umstimmen wollte wurden von Tag zu Tag mehr. Über die Kontaktseite der Telekom Webseite war ich im Text-Chat. Dort wurde mir aber mitgeteilt das es dort keinen Support für For-Friends Kunden gibt.

Nun versuche ich es mal auf diesem Weg? Kann mich bitte jemand der Mitarbeiter welche für For Friends Kunden zuständig sind kontaktieren? Danke!