Fehler bei meiner eSIM-Bestellung – habe versehentlich eine zweite eSIM statt des Wechsels bestellt
3 months ago
Hallo! Ich habe versehentlich eine zweite eSIM bestellt, obwohl ich eigentlich nur von meiner SIM-Karte auf eSIM wechseln wollte. Gibt es eine Möglichkeit, die Bestellung der zusätzlichen eSIM zu stornieren
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8 months ago
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3 months ago
@user_833982
Bei online Bestellungen hast Du 14 Tage Widerrufsrecht und kannst den bestellten Artikel zurückgeben.
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3 months ago
Also, wenn ich einen Prepaid-Tarif habe, muss ich mir keine Sorgen machen, dass die Multisim-Dienstleistung erscheint?
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3 months ago
@Olegich ,
wenn du einen Prepaid Tarif hast, kann die MultiSIM gar nicht erst gebucht werden, ja. :)
LG
Anna
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3 months ago
Danke! Ich hatte nur Angst, dass ich für Multisim bezahlen müsste, obwohl ich in naher Zukunft nicht vorhabe, die SIM zu verwenden🙃
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3 months ago
Hallo @Olegich
das geht hier. :)
Liebe Grüße
Anna
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3 months ago
Ich habe keinen neuen Vertrag abgeschlossen, sondern lediglich eine eSIM als zweite SIM-Karte für meine Nummer aktiviert
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