Gelöst
Fehler bei eSIM Aktivierung
vor 2 Jahren
Hallo,
ich benötige für meinen Magenta Mobil S Tarif dringend ein eSIM Profil für meine AppleWatch 5 und bekomme beim Bestellvorgang folgenden Fehler :"
FWOW_RULE_FALLBACK - Regel %1 verletzt: Die von Ihnen gewahlte Kombination von Tarifoptionen ist nicht zugelassen."
Ich habe gesehen, dass hier den anderen super schnell geholfen wurde und hoffe, dass ihr das auch bei mir schafft, liebes Telekom Team.
Danke schonmal.
Marcus
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vor 2 Jahren
@Marcus v. S.
Sind sie nach dieser Anleitung vorgegangen?
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/esim-profil-apple-watch.pdf
Ich meine mich zu erinnern, dass es wichtig ist im WLAN zu sein.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Marcus v. S.
Ich habe ihnen einen Link mit einer detaillierten Anleitung gepostet.
Alternativ einfach auf einen Teamie warten. Die schauen regelmäßig in die Threads.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, hinter dem Link befindet sich keine Anleitung
Der Link führt zum download eine Anleitung im PDF Format.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Marcus v. S.
Wie besprochen habe ich nun die eID der Watch direkt mit der MultiSIM verknüpft.
Jetzt kannst du das Profil ganz einfach und bequem via App auf die Watch laden.
Deine Frau hat nun soeben wie besprochen den MagentaEINS Vorteil bekommen und freut sich nun über 5 Euro Rabatt und doppeltem Datenvolumen.
Das Thema Zusatzkarte gehen wir dann in zwei Jahren an.
Zum Thema TV habe ich dir hier einmal eine eventuell ganz interessante Seite mitgebracht.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen sonnigen Tag und viel Erfolg beim Download.
Halte mich sehr gerne auf dem Laufenden.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Marcus v. S.
Wie besprochen habe ich nun die eID der Watch direkt mit der MultiSIM verknüpft.
Jetzt kannst du das Profil ganz einfach und bequem via App auf die Watch laden.
Deine Frau hat nun soeben wie besprochen den MagentaEINS Vorteil bekommen und freut sich nun über 5 Euro Rabatt und doppeltem Datenvolumen.
Das Thema Zusatzkarte gehen wir dann in zwei Jahren an.
Zum Thema TV habe ich dir hier einmal eine eventuell ganz interessante Seite mitgebracht.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen sonnigen Tag und viel Erfolg beim Download.
Halte mich sehr gerne auf dem Laufenden.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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