Gelöst

Fehlende Optionen MagentaApp

vor 3 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

In der neuen MagentaApp fehlen bei allen meinen Verträgen die Option eine Dayflat zu buchen. 

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10

    • vor 3 Jahren

      Hallo @McFly76 

      Entweder sie beenden die Beta-Version (über den App-Store) und installieren dann die normale Version oder Sie übersehen was.

      Denn in der Beta-Version kann man die DayFlat buchen. Vorrausgesetzt, man hat genügend Guthaben.

       

       

      Screenshot_20220402_213940.jpgScreenshot_20220402_213956.jpg

       

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Auf meinem Bild oben sieht man doch was für Optionen bei mir angezeigt werden, und das bei allen Verträgen. Ich benutze keine Betaversion.

      IMG_20220402_224449.jpg

      IMG_20220402_224628.jpg

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @McFly76 ,

      kann es sein, dass die Option nicht geboten wird, weil zurzeit ein aktiver Datenpaß gebucht zu sein scheint und man die Flat nur angeboten bekommt, wenn kein weiterer Paß aktiv ist?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren


      @McFly76  schrieb:
      Ich benutze keine Betaversion.

      Stimmt, Beta ist beendet und nun die offizielle Version @McFly76 .

      Bei bereits zugebuchten Datenvolumen man keines dazubuchen kann, wenn dieses noch aktiv ist, wie auch @zimso das bemerkt hat.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @McFly76 ,

      kann es sein, dass die Option nicht geboten wird, weil zurzeit ein aktiver Datenpaß gebucht zu sein scheint und man die Flat nur angeboten bekommt, wenn kein weiterer Paß aktiv ist?

      0

    • vor 3 Jahren

      Im Browser über Mobilfunk über die Seite pass.telekom.de geht es auch nicht?

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo und guten Morgen, @McFly76 

       

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge? 

      Die User haben bereits sehr gute Tipps und Hinweise mit auf den Weg geben können. 

      Hat davon ein Tipp weiterhelfen können und wenn ja, welcher? Fröhlich 

       

      Hab einen schönen Start in den Tag. 

       

      Freundliche Grüße 

      Carolin L. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

       

      Ohne das ich was gemacht habe wird es ab heute angezeigt, bei allen Verträgen. Vorher ging es nur über die Telekom Seite im Kundenmenü zu buchen. 

      IMG_20220403_101936.jpg

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ach perfekt, @McFly76  Überglücklich

       

       

      Vielen Dank für deine Rückmeldung. 

      Ich freue mich sehr, dass die Option nun aufgetaucht ist.

      Dann wünsche ich dir jetzt noch einen schönen und hoffentlich entspannten Sonntag! 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

       

      Ohne das ich was gemacht habe wird es ab heute angezeigt, bei allen Verträgen. Vorher ging es nur über die Telekom Seite im Kundenmenü zu buchen. 

      IMG_20220403_101936.jpg

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