Solved
FamilyCard (DTAG) auf andere Person überschreiben
6 years ago
Hallo,
eine Rufnummer, in einem über mich laufenden Vertrag, soll an eine andere Person abgegeben werden.
Da dieser Tarif zu vergünstigten Konditionen (MA) läuft, kann er nicht einfach überschrieben werden (?).
Wie bekommen wir eine Rufnummermitnahme in einen normalen for Friends Tarif hin?
Also kurz: Rufnummermitnahme auf neuen Vertragspartner in neuen Vertrag.
Vielen Dank schon einmal für die Unterstützung
Viele Grüße
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6 years ago
Hallo @Unhold,
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier Bescheid, wenn es erldeigt ist.
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6 years ago
Hi! vielen Dank für die Antwort, ich habe die Daten hinterlegt.
VG
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6 years ago
Die FamilyCard DTAG in einen "normalen" Standardtarif (z.B. Magenta Mobil S) wechseln. Dieser kann ohne Probleme umgeschrieben werden (Vertragsübernahme, Bonität vorausgesetzt).
Anschließend Vertragsverlängerung zu for Friends Konditionen. Bestehende Laufzeiten sind einzuhalten.
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6 years ago
Zu beachten ist, dass zur gegeebenen Zeit die Verlängerung in einen höherwertigen for Friends Tarif erfolgen muss.
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6 years ago
Hi @Unhold,
Ich habe die FamilyCard nun in einen eigenständigen MagentaMobil S umgestellt, hier findest du das Formular zur Vertragsübernahme. Wenn die durch ist, kann der neue Vertragspartner in einem höherwertigen forFriendsTarif verlängern. Falls noch Fragen aufkommen, melde dich gern wieder hier.
Dankeschön für das nette Gespräch.
Viele Grüße
Jasmin B.
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