Gelöst

Family Card Rufnummernmitnahme

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe einen Magenta S Mobilvertrag. Meine Tochter hat einen Prepaid Vertrag bei Discotel, welcher ebenfalls auf meinen Namen ausgestellt ist 

und zur Portierung bereits freigegeben wurde. Laut Auskunft der Bestellhotline ist eine Rufnummernmitnahme auf eine Family Card nicht möglich und/oder funktioniert meistens nicht. Ich kann das gar nicht glauben, das ist doch meine Meinung nach Standard. 

Hat jemand damit Erfahrungen gemacht.

 

Liebe Grüße 

Ralf

617

16

    • vor 7 Jahren

      @ralfbuchholz das geht schon. Lass es vom Teami machen. Dazu bitte. 

      Befülle dein Profil Benutzerdaten mit kundennummer und Telefonnummer, und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist..

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Thunder44,

      danke für die schnelle Antwort. Das hört sich zunächst ja hoffnungsfroh an Fröhlich

      Ich habe mein Profil eben ergänzt.

       

      Viele Grüsse

      Ralf

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @ralfbuchholz super dann kann sich das @Telekom hilft Team bei dir melden. Gehe aber davon aus das es erst morgen wird. 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Prima. Ich danke Dir und wünsche noch einen schönen sonnigen Sonntag.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @ralfbuchholz,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Schön, dass du deine Daten schon hinterlegt hast.

      Ich kann dich auch sehr gerne heute an einem Sonntag kontaktieren. Zwinkernd

      Gib mir kurz Bescheid, ob es passt.

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

      10

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @ralfbuchholz,

      können wir uns bitte nochmal über den Auftrag unterhalten? Wann würde es passen?
      Ich hatte gerade schon versucht, Sie zu erreichen, was aber so spontan nicht erfolgreich war.
      Der Grund ist, dass es an einer Stelle in dem Auftrag anscheinend ein inkorrekter Wert angegeben ist, den ich gern korrigieren würde.

      Viele Grüße
      Klaus K.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

      kein Problem. Sehr gerne. Ich bin ab jetzt gut über meine im Profil hinterlegte Handynummer zu erreichen.

       

      Beste Grüße

      Ralf

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Ralf (@ralfbuchholz),

      ich denke, ich sollte bei Ihnen nicht mehr anrufen. Alle sind super nett und ich plaudere mich fest. So kommt man ja zu überhaupt nichts mehr. Macht aber super Spaß Zwinkernd

      Aber zum Thema: Von den zuständigen Kollegen konnte ich heute niemanden mehr erreichen. Morgen Mittag geht es aber weiter. Ich halte Sie auf dem Laufenden.

      Viele Grüße
      Klaus K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @ralfbuchholz,

      vielen Dank für das unterhaltsame Gespräch Zwinkernd

      Alles ist wie besprochen beauftragt. Die Bestätigung folgt noch auf dem Schriftweg.
      Wie schon am Telefon gesagt: Sollten hierzu oder zu einem anderen Thema Fragen auftauchen, immer sehr gerne her damit.

      Viele Grüße
      Klaus K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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