‎Family Card nur mit neuer Nummer möglich?

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Family Card nur mit neuer Nummer möglich?

5 years ago

Guten Tag,

ich wollte eigentlich eine vorhandene Family Card Basic in eine Family Card S überführen und hatte gehofft, als Bestandskunde auch von den Neuabschlusskonditionen zu profitieren (100€ Rückzahlung, knapp 20€/Monat).

Im Chat sagte man mir, dass ich dazu einen neuen Vertrag abschließen müsste und eine neue Nummer bekäme. Ich möchte aber die vorhandene Nummer behalten!

Ich hoffe, Sie können mir helfen.

Mit freundlichen Grüßen

Karsten Eckhardt

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5 years ago
Entweder wie vorgeschlagen auf Neukundenkonditionen verzichten.

Oder ein doppelter Anbieterwechsel - weg von der Telekom und zurück zur Telekom.

Aber das geht auch nur einfach in der Variante "ohne Smartphone"
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5 years ago
Danke für die Hilfe,

ich habe mich für einen einfachen Anbieterwechsel entschieden. Viele Grüße
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5 years ago
Danke für die Hilfe,

ich habe mich für einen einfachen Anbieterwechsel entschieden. Viele Grüße
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