Ich habe einen MagentaMobil L 5. Gen Vertrag mit 3 Plus Karten, bei dem zum 10.2 26 der Hauptvertrag gekündigt ist.
Ich weiß, das der zweite Vertrag jetzt zum Hauptvertrag wird und die beiden anderen Verträge hoch rutschen. Beim Wechsel des Vertrag zum S Tarif soll der Magenta 1 Vorteil und durch die Plus Karten das unendliche Datenvolumen erhalten bleiben. Wie aber sieht es mit den beiden Plus Karten aus. Werden diese auf die ab Februar 2026 geänderten Bedingungen umgestellt oder behalten sie die alten Bedingungen?
vor einem Tag
Hallo @Corsten-Aachen,
normalerweise wird die Zweitkarte dann in einer aktuelle Variante des Haupttarifs gewandelt, die zu dem Zeitpunkt angeboten wird. Am 10.02.2026 wäre das die neuen Tariflinie.
Wir sollten uns das Thema einmal gemeinsam anschauen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße Marco
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vor einem Tag
@Corsten-Aachen,
allles klar, hinterlege ich hier entsprechend.
Viele Grüße Marco
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vor 15 Stunden
Guten Morgen.
Also mittlerweile besteht dringender Handlungsbedarf.
Aktuell steht in der Mein Magenta App der zweite Vertrag mit 59,95 € statt 19.95. €
Bei dem Hauptvertrag steht das auch.
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vor 14 Stunden
Guten Tag @Corsten-Aachen,
ich melde mich gegen 10:45 Uhr telefonisch bei dir, damit wir uns dies gemeinsam anschauen können. Bis gleich😊
Beste Grüße
Mario Sa.
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