Gelöst
Falscher (alter) Name im Kundencenter
vor 7 Jahren
Moin!
Es geht mir wie bei anderen unter diesem Titel geposteten Threads: Nach dem Tod meiner Mutter hatte ich ihren Vertrag übernommen. Alle Rechnungen usw. kommen seitdem an mich, im Kundencenter werde ich mit meinem Namen begrüßt, in den Vertragsdaten steht mein Name. Wenn ich aber im Kundencenter auf das Personen-Symbol rechts oben zeige, steht dort "Eingeloggt als Karin Schrader-Rose" (also noch der Name meiner Mutter). Genauso ist es z.B. in der MagentaService App und anderen Sachen, die den Telekom-Login verwenden. Es wäre mir ganz recht, wenn dies korrigiert werden könnte.
Grüße,
Martin Schrader
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