Gelöst

Falsche Ausweisnummer eingetragen

vor 8 Monaten

Hallo , bei der Vertragseingabe habe ich eine falsche Ausweisnummer eingetragen, wie kann ich diese ändern?

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0

31

  • vor 8 Monaten

    Ja

    0

    3

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    JustARandom

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen

    JustARandom

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen


    Was bist du denn für ein Spaßvogel? Direkt mal an das Team gemeldet.

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    JustARandom

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen

    JustARandom

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen


     

     

    @JustARandom

    Das darfst du nicht

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837

     

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    JustARandom

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen


    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen


    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen


    JustARandom

    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen


    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen


    wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen



    Du arbeitest bei oder für die Telekom @JustARandom? Du hast Dir alle Unterlagen zum Informationsschutz, Datenschutz, Verschwiegenheitserklärung, Post- und Fernmeldegeheimnis zu deinem Arbeitsvertrag gelesen und auch verstanden? Und Provisionsbetrug ist es auch noch.  Du hängst nicht an deinem Job @JustARandom?

     

    @Zdenek  Finger weg von dem Angebot.

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Hallo zusammen,


    ich melde mich aus dem Hintergrund bei euch.


    @JustARandom ich bitte dich, solche Angebote zu unterlassen und dich an unsere Netiquette zu halten.


    @Zdenek   wir melden uns aus dem Service nochmal bei dir.


    LG
    Katharina

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Monaten

    Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Zdenek  

     

    Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert helfen konnte. 

    Bitte gib mir gerne am Tag der Portierung auf diesem Weg noch einmal ein kurzes Zeichen. 

    Ich setze mich dann sehr gerne erneut mit dir in Verbindung und wir machen dann den Wechsel auf das eSIM Profil. 

     

    Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Freundliche Grüße

    Caro 

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Hallo Caro,

    ja, das Telefongespräch war sehr nett und hat mir schnell weitergeholfen. 
    Noch einen schönen Abend 

    Zdenek

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Guten Morgen Caro,

    bei dem Mobilfunkauftrag ist etwas schief gelaufen. Heute morgen bekam ich eine Briefankündigung für meine Adresse in Cuxhaven(Brief von der Telekom). Bei dem Antrag habe ich aber meine Meldeadresse in Garbsen angegeben. Von den Kollegen habe ich die Info erhalten, dass die Umschaltung am 25.11.24 erfolgt. Wie komme ich jetzt an die SIM bis zum 25.11.24?

    Vielen Dank im Voraus 

    Zdenek 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Monaten

    Hallo Caro,

    ja, das Telefongespräch war sehr nett und hat mir schnell weitergeholfen. 
    Noch einen schönen Abend 

    Zdenek

    0

  • vor 8 Monaten

    Info

     

    @Carolin L. 

     

    Ist es dringend ?

     

    Ginge eine. E Sim ?

    @Zdenek  

    0

    0

  • vor 8 Monaten

    Hallo,

    die Umschaltung erfolgt am 25.11.24 , sonst wäre eine eSim kein Problem:-)

    Zdenek

    0

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Hallöchen und guten Tag, @Zdenek.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Vielen Dank für deine Nachricht. 

    Ich habe gerade noch einmal nachgeschaut und der Brief wird dir nach Garbsen geschickt (es sei denn, du hast eine Weiterleitung eingerichtet).

    Demnach kann ich dir leider nicht sagen, warum du die Ankündigung für Cuxhaven bekommen hast, aber die SIM ist es auf jeden Fall nicht. 

    Die SIM sollte übrigens heute oder morgen in deinem Briefkasten liegen.

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Freundliche Grüße

    Caro 

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Hallo Caro,

    vielen Dank für die Rückmeldung. Ich warte den Mittwoch ab und melde mich dann auf jeden Fall noch einmal. 
    Sonnige  Grüße aus Garbsen

    Zdenek

    0

    6

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Hallo @Zdenek, 

     

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Am Tag der Umschaltung ist die Karte bei uns im System aktiv.

    Dann haben wir die Möglichkeit das eSIM Profil zu versenden.

     

    Liebe Grüße 

    Marita

     

    0

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Hallo @Zdenek

     

    ich kann dir gerne dein eSIM-Profil zusenden.

     

    Vorab ist ein kurzes Gespräch erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?

     

    Viele Grüße
    Sarah

    0

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Info

    @Zdenek  

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Hallo,

    ich bin jetzt erreichbar. 

    Viele Grüße 

    Zdenek


    0

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    ping pong info info

     

    @Sarah E. 

     

    @Zdenek  

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Ich habe auf dem iPhone die Umwandlung der SIM in eine eSIM gestartet und es „nudelt“ jetzt beim Aktiven.  
    Was muss jetzt passieren?

    Zdenek

    0

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Hallo @Zdenek,

     

    die eSIM muss aktiviert werden.

     

    Bitte hinterlege mir eine Rufnummer wo ich dich erreichen kann. Alternativ den Kundenservice unter der 0800 330 2202 kontaktieren. 

     

    Viele Grüße

     

    Maria

     

     

     

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    Hallo Maria,

    ich habe mein Profil aktualisiert. 
    VG Zdenek 

    0

    0

Uneingeloggter Nutzer

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