Meine Mutter hat eine Telekom Mobilfunk-Mahnung per Post erhalten. Die angegebene Rufnummer ist korrekt, aber es steht eine anderes Kundenkonto drauf. Im Kundencenter sind zu den bekannten Daten alle Rechnungen bezahlt.
Ist dies Fake?

Aktuell läuft der Versuch der "Umschreibung" der Mobilfunknummer auf ihren Namen, da mein Vater (Vertragsinhaber) verstorben ist. Online steht aber noch der bisherige Vertragsinhaber drin.

Vorab besten Dank.