Hallo, ich habe einen esim bestellt und den QR-Code erhalten. Allerdings funktioniert der QR-Code nicht. Meine SIM-Karte wurde bereits deaktiviert, so dass ich mein Telefon jetzt nicht mehr benutzen kann.

Dies ist bereits der zweite Versuch, eine esim zu aktivieren, aber ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt: "Network not activated. Something went wrong while trying to activate your number. You may need the EID number for this device."

Vielen Dank im voraus.