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vor 6 Stunden
Warte auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
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vor 6 Stunden
Warte auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Ohne ausgefülltes Profil dauert es dann noch länger @everything :-(
@Lu_2025
Dazu solltest Du zuerst dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig ausfüllen, Zeiten für die beste Erreichbarkeit angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 6 Stunden
Danke für die Hinweise!
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vor einer Stunde
Hallo @Lu_2025 ,
vielen Dank für das Telefonat.
Ich freue mich, dass Sie zwischenzeitlich eine Lösung gefunden haben.
Ein schönes Wochenende wünsche ich.
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
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