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vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/esim-profil-apple-watch.pdf
0
1
von
vor 8 Jahren
Leider wenig hilfreich...
ich habe eine aktive MultiSim welche als eSim im Kundencenter erscheint...ich bekomme beim einrichten auf der Watch ständig eine Fehlermeldung und unter Status den in meinem Post beschriebenen Text.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich werde in wenigen Sekunden einen kostenlosen Kartentausch durchführen. Das aktuelle eSIM Profil ist anscheinend gelöscht. Das neue Profil steht innerhalb der nächsten 30 Minuten zum Download bereit.
Magst du ein Feedback geben, ob es geklappt hat oder nicht? Das wäre super!
Viele Grüße
Romina D.
6
von
vor 8 Jahren
@Romina D.
Ich hab deinen Beitrag erst jetzt gelesen... Hatte ja zwischenzeitlich Kontakt zu mehreren MA an der Hotline und im Chat...der letzte Kollege von der Hotline (Fachabteilung für die eSIM) sagte, dass es noch etwas dauern könnte, bis das Profil aktiviert würde!
Ich habe irgendwann einfach nochmal probiert und es hat funktioniert, allerdings nicht mit dem Profil, welches vorher im KC hinterlegt war, sondern mit dem, welches du beauftragt hast
Ich habe keine Ahnung, was du anders gemacht haben könntest, auf jeden Fall bin ich zufrieden und konnte das Profil auf meiner Apple Watch installieren.
Tausend Dank an dieser Stelle und liebe Grüße
von
vor 8 Jahren
es freut mich, dass nun alles geklappt hat.
Viele Grüße
Elvira H.
von
vor 7 Jahren
Ich hab genau das gleiche Problem. Bei mir steht im Status "RESERVIERT". Kann die Esim auf meiner Watch nicht aktivieren... Was nun...?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von