Hilfe, nach Umzug von 16 Pro auf iPhone Air erhielt ich auf dem Air die Meldung, dass meine eSim nicht aktiviert werden konnte. Nun stehe ich ohne Telefonempfang dar. Ich habe zwar eine eMail von der Telekom erhalten das mein neues Profil auf dem Gerät aktiviert wurde, aber ich habe kein Netz auf dem neuen Handy und auf dem alten auch nicht mehr :( Ich mbin damit telefonisch auch nicht erreichbar :)

Was kann ich tun?

Viele Grüße, Fred