Gelöst

esim in apple watch 3

vor 6 Jahren

Guten Tag,

ich möchte meine apple watch 3 gerne auch ohne mein iphone nutzen können. Dieses hat eine Telekom magenta mobile sim, ein Telekom Festnetzanschluß besteht auch. Gerne würde ich nun also die watch mit an board holen und diese auch die genannten 6 Monate kostenfrei nutzen. Online konnte ich mich nicht für das Prozedere durchklicken, kann mir hier jemand behilflich sein? geht das Buchen nur per zusätzlicher Family Card Basic als esim (wenn handy nicht dabei - watch verwendet eigene rufnummer) oder kann ich das esim Profil zu der bestehenden magenta mobil Nummer erhalten (wenn handy nicht dabei - watch unter bekannter nummer erreichbar)?

 

Herzlichen Dank und Grüße

 

edit: da der Titel ggf irritierend gewesen sein mag habe ich ihn von "Family Card Basic als..." in "esim in..." geändert sowie den Text ergänzt. Fragen über Fragen... Danke für die Geduld!

625

12

    • vor 6 Jahren

      Für die Watch benötigen Sie eine MulitSIM zu dem in ihrem iPhone genutzten Mobilfunkvertrag.

      Woher bekomme ich eine eSIM?

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für den link, dem bin ich natürlich gleich gefolgt und habe dann Kontakt zum Kundenservice aufgenommen - leider habe ich kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielen können.
      Wäre sehr schön, wenn mir doch jemand vom team zur Seite springen könnte...
      Danke

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @kajotge, noch mal vielen Dank für unser Gespräch. Wie wir herausgefunden haben, lag es an dem Prepaid Anschluss, dass dies nicht buchbar war. Ich habe nun entsprechend alles wie besprochen in die Wege geleite und wünsche ein schönes Wochenende. Fröhlich Viele Grüße Stefanie W.

      9

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      zusätzlich sehe ich gerade, dass bei einer der beiden family cards eine day flat gebucht wurde, was so nicht angedacht war. ich befürchte, hier muss noch mal nachgebessert werden...

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @kajotge.

      Wie besprochen melde ich mich morgen wieder bei dir. Fröhlich

      Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen lieben Dank für das erneut sehr nette Telefonat, @kajotge. Fröhlich

      Wie besprochen würde ich mich sehr darüber freuen, wenn du mich weiterhin auf dem Laufenden halten könntest.
      In Zukunft stehe ich dir selbstverständlich auch weiterhin sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite.

      Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      vor 7 Monaten

      in  

      610

      0

      1

      Gelöst

      in  

      1108

      0

      1

      in  

      274

      0

      2

      Gelöst

      in  

      496

      0

      1