Hallo, 

ich habe soeben mit der Telekom Hotline telefoniert aus dem Grund, dass ich für meinen Prepaid Tarif ein eSIM Profil haben wollte.

Ich wollte mittels eSIM meine Smart Watch mit dem Mobilfunknetz verbinden, allerdings benötige ich nach wie vor eine "normale" SIM für mein (älteres) Handy.

Evtl. ist hier das Stichwort Multisim, das richtige??

Auf jeden Fall bekam ich über die Hotline die Auskunft, ein eSIM Profil gäbe es für Prepaid Tarife nicht, nur für Tarife mit Laufzeit.

Wer kann mir hier weiterhelfen, welche Nummer muss ich anrufen, um mit einem/r kompetenten Mitarbeiter/in der Hotline verbunden zu werden, der/die sich mit dem Thema auch wirklich auskennt?

MFG
BGO