Guten Abend,

gestern bin ich erfolgreich auf ESIM umgestiegen. Leider war, von Nano SIM kommend, die Umstellung nur via Briefpost und QR Code möglich. Da die DPD die Post verschlampt hatte und der Brief erneut via Deutsche Post versendet wurde, musste ich 1 Woche darauf warten. Jetzt habe ich Angst, falls ich mein iPhone einmal neu einrichte (Backup oder nicht) oder auf ein neues umsteige. Muss ich dazu wieder mitunter möglicherweise länger auf meinen Code warten oder ist in diesem Fall der Abruf im Kundencenter möglich? Laut dem Support ging das nämlich zuerst nicht, deswegen der Brief? Gibt es da etwas Neues?

Vielen Dank schon einmal.

Beste Grüße Michael