Erst ist die Ware versendet dann nicht verfügbar?

4 years ago

Hallo ich habe einen neuen Vertrag mit dem Samsung Galaxy z Fold 3 bei der Telekom gemacht. Erst sollte ich nach Erhalt der sim telefonisch die sim aktivieren was ich getan habe und dann sollte das Gerät versendet werden , ein paar Stunden später stand auf der Telekom Homepage auch der Status „das Gerät wurde dem Versand Dienstleister übergeben“ und wiederum ein paar Stunden später zeigt er aufeinmal an „Ware nicht verfügbar“ fühle mich ganzschön getrollt.Bitte um Rückmeldung wann ich mit dem Erhalt meines Smartphones rechnen kann und möchte wissen ab wann die Berechnung anfängt denn ich werde die Tage ohne das Gerät definitiv nicht den vollen monatlichen Preis zahlen da die Telekom bisher auch nicht die volle Leistung erbracht hat. Bei Bestellung stand eine Lieferzeit von 1 bis 4 Tagen so wie in meiner bestell Bestätigung auch. Das war am Samstag und heute ist Donnerstag. Und im Telekom Shop steht auch immernoch nur 1 bis 4 Tage Lieferzeit also was ist mit  meinem Gerät ? Es scheint ja  lieferbar zu sein???

 

 

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