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Einrichtung Android Voicemail-App nicht möglich.

6 years ago

Guten Tag,

die Android Voicemail-App sagt mir "Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut." und lässt sich nicht einrichten. Ich vermute die Ursache liet darin, dass ich vor Wochen Visual Voicemail (VVM) für IOS genutzt habe, jetzt aber Android nutze. Kann das bitte jemand fixen?

Danke!

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    • 6 years ago

      Hallo @gewobe,

      vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Community.

      Ich habe es soeben auch bereits unter der hinterlegten Rückrufnummer bei Ihnen versucht. Leider ohne Erfolg.
      Hier muss vertragsseitig der Mailboxtyp für Android angepasst werden. Damit ich dies kann, müssen wir kurz zwecks Legitimation miteinander telefonieren.
      Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen?

      Viele Grüße

      Sarah D.

      1

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      6 years ago

      Eigentlich (fast) immer. Danke vorab! 

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Vielen Dank für das Telefonat soeben @gewobe.

      Wie telefonisch vereinbart habe ich die "normale" Mailbox soeben für Sie aktiviert, damit Sie die Android Voicemail App voll umfänglich nutzen können. Bei weiteren Fragen, freue ich mich wieder von Ihnen zu lesen.

      Viele Grüße

      Sarah D.

      0

    • 6 years ago

      Hallo Sarah,

       

      immer noch derselbe Fehler. Ein Löschen und Neu-Installieren der App hat auch nichts gebracht.

      Und jetzt?

      3

      Answer

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      6 years ago

      Hallo und guten Abend, @gewobe.

      Bitte starten Sie Ihr Smartphone noch einmal neu und registrieren Sie die App erneut.
      Klappt es jetzt wie gewünscht? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Answer

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      6 years ago

      Danke, läuft!

      Answer

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      6 years ago

      Super, vielen Dank für die Rückmeldung, @gewobe. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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