Gelöst

Einrichten Rufsperre, ungültiger mmi code

vor 7 Jahren

Hallo , ich möchte bei meinem Huawei mate10 pro dual sim die abgehende rufsperre ins Ausland für SIM 1 (Magenta Mobil S) einrichten. Die FW ist aktuell (oreo).

Weder über das Menü noch über den Steuercode *331*7777# funktioniert dieses. Es kommt die Fehlermeldung ungültiger mmi code.

Ich habe bereits VoLTE und Wlan Call im Handy deaktiviert und es dann nach einem Neustart nochmals versucht; es kommt immer die gleiche Fehlermeldung. Bei der SIM Karte in Slot 2 , ebenfalls t-mobile, funktioniert es einwandfrei.

Die Rufnummer SIM 1 war einmal bei Congstar.

Ist die SIM eventuell defekt?

Vielen Dank für eine Hilfestellung.

 

Gruß

Stefan

1131

9

    • vor 7 Jahren

      Deaktiviert mal VoLTE /WLAN Call im Kundencenter und berichte, ob das das Problem behoben hat.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @kbert,

      ich denke auch, dass es an der VoLTE /WLAN Call Option im Vertrag liegt. Daher bitte einmal den Tipp von @muc80337_2 befolgen oder bescheid sagen, wir können die Option ebenfalls entfernen.

      Grüße
      Michael

      6

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @kbert Du kannst die Option auch wieder aktivieren. Es könnte sein, dass der Fehler dann bei der nächsten Änderung wieder auftritt. Die netzseitige Lösung dieses Phänomens steht leider noch aus. Ich habe dafür keinen Planungstermin.

      Grüße
      Michael

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      OK, danke. 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Sehr gerne. Einen schönen Abend dir noch. Fröhlich

      grüße
      Michael

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @kbert Du kannst die Option auch wieder aktivieren. Es könnte sein, dass der Fehler dann bei der nächsten Änderung wieder auftritt. Die netzseitige Lösung dieses Phänomens steht leider noch aus. Ich habe dafür keinen Planungstermin.

      Grüße
      Michael

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      Uneingeloggter Nutzer

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