Hallo zusammen,
seit einiger Zeit habe ich ein merkwürdiges Phänomen und hoffe es gibt dafür Anregungen oder konkrete Vorschläge zur Lösung.
Sowohl bei meinem privaten Smartphone als auch bei dem von der Arbeit kommt es vor, dass Leute mich anrufen wollen und ein Freizeichen hören, meine Geräte aber null darauf reagieren. Es klingelt nicht, es wird auch vom Telefon selbst kein verpasster Anruf gemeldet.
Was passiert ist aber, dass ich z.B. eine Benachrichtigung von der Voicemail-App (Weiterleitung nach 20 Sekunden) bekomme, und eine SMS über einen verpassten Anruf, Sekunden nach dem Anrufversuch.
Es handelt sich um ein Google Pixel 10 Pro sowie ein IPhone SE.
Bei beiden ist 5G aktiviert, Empfang mittel bis gut. WLAN Call ist deaktiviert.
vor 14 Tagen
Guten morgen,
was hast du denn schon dagegen unternommen?
Neustart der Geräte? SIM raus und wieder rein? Wie alt sind die Geräte? Das gleiche Phänomen hatte ich mal bei einem in die Jahre gekommenen iphone und nach dem Wechsel war alles wieder gut.
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von
vor 14 Tagen
Wie alt sind die Geräte?
Guten morgen,
was hast du denn schon dagegen unternommen?
Neustart der Geräte? SIM raus und wieder rein? Wie alt sind die Geräte? Das gleiche Phänomen hatte ich mal bei einem in die Jahre gekommenen iphone und nach dem Wechsel war alles wieder gut.
Das Google Pixel 10 Pro kam ja erst auf den Markt, ist somit neu.
@christian_kf Sind beide Geräte auf dem neusten Softwarestand?
Hast Du die Geräte mal neu gestartet? Sollte man ohnehin immer mal wieder machen. Ansonsten auch siehe den Tipp von @G(P)DP mit der Simkarte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Sowohl bei meinem privaten Smartphone als auch bei dem von der Arbeit kommt es vor, dass Leute mich anrufen wollen und ein Freizeichen hören, meine Geräte aber null darauf reagieren
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit habe ich ein merkwürdiges Phänomen und hoffe es gibt dafür Anregungen oder konkrete Vorschläge zur Lösung.
Sowohl bei meinem privaten Smartphone als auch bei dem von der Arbeit kommt es vor, dass Leute mich anrufen wollen und ein Freizeichen hören, meine Geräte aber null darauf reagieren. Es klingelt nicht, es wird auch vom Telefon selbst kein verpasster Anruf gemeldet.
Was passiert ist aber, dass ich z.B. eine Benachrichtigung von der Voicemail-App (Weiterleitung nach 20 Sekunden) bekomme, und eine SMS über einen verpassten Anruf, Sekunden nach dem Anrufversuch.
Es handelt sich um ein Google Pixel 10 Pro sowie ein IPhone SE.
Bei beiden ist 5G aktiviert, Empfang mittel bis gut. WLAN Call ist deaktiviert.
@christian_kf
Geht es da um Multi-SIM oder hat jedes der Geräte eine "eigene" SIM mit eigener Rufnummer (egal ob physikalische SIM oder eSIM)?
Ist 5G Gaming Mode aktiviert (dann deaktiviere mal)
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vor 14 Tagen
Guten Morgen @christian_kf,
ein paar Tipps hast du aus der Runde ja bereits bekommen. Bitte starte deine Smartphones auf jeden Fall neu und teste bitte auch, wie es sich verhält, wenn du alle Rufumleitungen vorübergehend deaktivierst. Nutzt du eine MultiSIM für beide Geräte und wie oft kommt das Beschriebene vor? Du kannst gern deine Kontaktdaten in deinem Community-Profil hinterlegen.
Einen guten Start in den Tag, viele Grüße
Jasmin
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vor 14 Tagen
@G(P)DP geh mal in die Anrufeinstellungen der Telefone und schaue, wie das Anrufverhalten bei unbekannten Nummern ist
(nicht nur unterdrückte, sondern auch welche, die nicht in deinen Kontakten sind)
Seit den letzten Updates haben Apple und Co da einige Stolperfallen eingebaut.
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vor 13 Tagen
Hi,
danke für die Antworten.
Das Pixel ist sehr neu (September), das Iphone der Firma ein wenig älter. Neugestartet wird in der Regel eigentlich nicht, nur für die obligatorischen Updates. Ausnahme, wenn das Problem wieder aufgetreten ist, dann mache ich schon einen Neustart. Die Software ist stets auf dem aktuellsten Stand. Beide Geräte haben E-SIMs, keine Multi-SIM.
5G Gaming Mode ist beim PIxel aktiviert, beim Iphone vermutlich nicht, dort kann ich die Optionen aber auch nicht verwalten, da der Vertrag auf meinen Arbeitgeber läuft.
Die Anrufweiterleitung habe ich auch deaktiviert.
Das Problem tritt alle paar Tage auf, aber auch nicht so wirklich reproduzierbar. Teilweise kam es auch vor das ich das Gerät in der Hand hatte, und eine SMS kam dass ich eben einen Anruf verpasst hätte.
@Jasmin B. Daten sind gepflegt
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von
vor 13 Tagen
@christian_kf,
gib es bestimmte Tageszeiten, an denen das Verhalten auftritt?
Prüf bitte einmal, ob die Geräte im Fokus- beziehungsweise Nicht-Stören Modus sind. Wenn ja, kann das genannte Verhalten auch daher kommen.
Beste Grüße
Malte
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von
vor 13 Tagen
Hi Malte,
das passiert leider auch tagsüber, an den Gerätesettings liegt das nicht, da bin ich (leider) fit genug für :)
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von
vor 13 Tagen
Hallo @christian_kf ,
danke für die Information.
Hast du dieses Verhalten bereits bevor du die 5G + Gaming Option aktiviert hattest?
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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