Hallo Telekom Community!

Ich habe einen alten Tarif „MagentaMobil Prepaid S (2.Gen)“, den ich ändern und um eine kleine Datenmenge ergänzen möchte. Derzeit beträgt das Datenvolumen 0 GB, da ich keine Daten nutze und diese Funktion deaktiviert habe.

Ich möchte den Tarif ändern, damit ich eine kleine Datenmenge für diese Leitung nutzen kann. Wenn ich jedoch versuche, den Tarif zu wechseln, erhalte ich die Meldung „Ein Tarifwechsel ist aktuell nicht möglich“.

Warum ist das so? Was ist erforderlich, um diese Option zu aktivieren?