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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Guten Tag @fiko63,
du kannst einen SIM-Karten wechsel direkt im Kundencenter ausführen, sodass dir eine physikalische Ersatzkarte postalisch zugesendet wird. Alternativ können auch wir diesen Austausch veranlassen und die physikalische SIM-Karte postalisch versenden. Hierfür müssen wir dich vorab telefonisch legitimieren. Dafür hinterlege bitte in deinem Profil eine Rückrufnummer und schreibe uns hier, wann du heute gut erreichbar bist. Wir sind heute bis 23 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario Sa.
1
von
vor 22 Tagen
Hallo Mario, tlf Nummer ist gespeichert, ich bin auch bis 23 Uhr erreichbar
Gruß Fikret
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hallo @fiko63
wenn du jetzt eine esim für die Telekom hast sollte doch der Sim Karten Slot in deinem smartphone frei sein.
dann kannst du doch einfach im Urlaub die gewünschte SIM vom anderen Anbieter reinstecken.
die Telekom Esim kannst du dann einfach solange in den Einstellungen vom Smartphone deaktivieren.
2
von
vor 22 Tagen
Hallo Cannondale, danke für deine Antwort, ich bin eine alte Mann mit Technik hab ich manchmal Probleme, des möchte ich vermeiden.
Gruß Fikret
0
von
vor 22 Tagen
@fiko63
Danke dir für deine Information.
Ich habe soeben versucht, dich unter der von dir angegebenen Nummer im Profil zu erreichen. Leider, kam ich nur bis zu deiner Voicemail durch.
Nenne mir am besten einen passenden Rückrufzeitraum, wann du erreichbar bist. 😊 Dann versuchen wir es gerne erneut.
Beste Grüße
Luke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hallo Luke, sorry ich war mit Auto unterwegs, bis ich angehalten habe, hast du wieder aufgelegt. Jetz bin ich wieder zu Hause u bleibe auch zuhause.
Gruß. Fikret
0
2
von
vor 22 Tagen
@fiko63
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie gewünscht habe ich den SIM-Kartentausch veranlasst. Die SIM-Karte wird dir innerhalb der nächsten Tage per Post zugestellt.
Falls dir sonst noch etwas auf dem Herzen liegen solltest, melde dich hier gerne.
Beste Grüße
Luke
von
vor 22 Tagen
Recht ❤️lichen Dank an alle.
Fikret.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von