Die Telekom mail bleibt waehrend der installation stehen

vor 4 Jahren

Ich habe ein Konto bei der telekom fuer mail. Ich.nutze auch die Telekom bei dsl.

Ich moechte die telekom app auf meinem Sony Z3+ Android Installieren. Aber nachdem er mich fragt wrlchen account 

Ich haben will und ich bestaetige, bleibt der Bildschirm rot und unten kreiselt ein Kreis

stundenlang. Die Installation bleibt stehen.

Auch wenn ixh mich mit meinem Mobile direkt auf meinem account einlogge begreift die app nicht, wer ich bin und das icj eunen account habe. Was soll ich tun??

Gruss Boris Gerlach

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    • vor 4 Jahren

      drstrange2004

      Aber nachdem er mich fragt wrlchen account Ich haben will und ich bestaetige, bleibt der Bildschirm rot und unten kreiselt ein Kreis

      Aber nachdem er mich fragt wrlchen account 

      Ich haben will und ich bestaetige, bleibt der Bildschirm rot und unten kreiselt ein Kreis

      drstrange2004

      Aber nachdem er mich fragt wrlchen account 

      Ich haben will und ich bestaetige, bleibt der Bildschirm rot und unten kreiselt ein Kreis


      Hallo @drstrange2004 

       

      du wählst in der Telekom Mail App als Anbieter Telekom aus und dann bleibt der Bildschirm rot, oder erst nach dem du dich mit den Daten einloggen willst?

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @drstrange2004 ,

       

      welche App möchtest du genau einrichten?

      Ist die Telekom mail app installiert? Oder versuchst du G-mail einzurichten?

       

      Normalerweise wird man nicht bei der Einrichtung der Telekom mail app nach einem Konto seitens G-Mail gefragt??

       

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich möchte die Telekom Mail app einrichten. Die mit dem Briefcouvert drauf.

      Am Anfang fragt er mich  

       

      Kontotyp wählen:

       

      Telekom ( @magenta.de oder @t-online.de)

      GMail

      Anderer Anbieter (z.B. GMX web.de ...)

       

       wenn ich dann den ersten Punkt aktiviere, weil ich ja ein xxxxx@t-online.de account habe

      fängt er an zu rödeln und hört nicht mehr auf. Der Kreis dreht sich stundenlang. 

       

      Danke

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @drstrange2004,

      vielen Dank, dass du dich hier bei uns meldest.
      Hat es mit der Einrichtung der Telekom Mail App inzwischen geklappt?

      Wenn nicht: Hast du dein Smartphone auf die neueste Version aktualisiert?
      Hast du die App noch einmal deinstalliert und neuinstalliert?

      Viele Grüße
      Marita S.

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      drstrange2004

      Mein Sony Expedia Z3+ ist auf dem neuesten Stand

      Mein Sony Expedia Z3+ ist auf dem neuesten Stand
      drstrange2004
      Mein Sony Expedia Z3+ ist auf dem neuesten Stand

      Android 12? @drstrange2004 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nein. Hier ist Android 7.1.1 drauf und wenn ich nach updates suche sagt er mir mein Gerät wäre auf dem neuesten Stand. Aber wieso sollte eine solche nicht zeitkritische App eine besondere SW benötigen und wenn ab welcher SW funktioniert sie denn? Und wie bekomme ich die aufs Gerät wenn der Sony support meint ich wäre mit 7.1.1 auf dem neuesten Stand?

       

      Gruß

      drstrange

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @drstrange2004,

      wenn es für das Gerät keine Updates mehr gibt, kann die Anwendung darauf leider unter Umständen nicht ordnungsgemäß genutzt werden.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

      Uneingeloggter Nutzer

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