Gelöst
DHL Lieferung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
möchte Euch einfach nur mal kurz mitteilen, wie der von Euch gewählte Versanddienstleister mit meinem "Besitz" (bestellter Ware) umgeht.
Ich habe vor 2 Tagen meinen Mobilfunkvertrag verlängert, jedoch war im Telekom Shop das Smartphone das ich mir ausgesucht habe nicht vorrätig. (Bevor jetzt dazu Kommentare kommen, es handelt sich um die 256GB Version Samsung Galaxy S21 FE 5G , das brandneu auf dem Markt ist und noch nicht überall vorrätig, also keinen hate ect. dazu!!!)
Also mit dem Kollegen vor Ort die Lieferung ausgemacht.
Hat ja auch alles wunderbar geklappt bis hierhin, hatte auch schnell die Trackingnummer von DHL in der "Mein Magenta" App.
Mit DHL hab ich zusätzlich einen festen Ablageort festgelegt (dieser besteht mit DHL schon länger, und ist nahezu sicher und auch Wettergeschützt).
So, nun kam heute das Paket mit besagtem Handy, und was soll ich sagen, schaut selbst in den Anhängen:
Nach dem öffnen war ich froh das es dem Smartphone, zumindest bisher, gut geht, hab es aber auch noch nicht angeschaltet, da das Smartphone gefühlt 0°C hat und ich es erstmal auf Raumtemperatur erwärmen lasse, sicher ist sicher (auch wenn jetzt einige sagen, das hält das Smartphone aus, Ich will es so).
Das einzige, was ich bei Euch bemängeln kann ist der große Karton ohne Füllmaterial und trotz das der Karton eingedrückt war, rutsche der kleine Karton innendrin hin und her.
Also bitte das nächste mal Luftpolster hinzulegen oder anderes Füllmaterial, bei einem 700€+ Gerät sollten die paar Cent drin sein.
Könnt Die Bilder gerne nehmen und an DHL weiterleiten und Euch beschweren.
In diesem Sinne
Stefan
1151
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
241
0
3
in
1211
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, möchte Euch einfach nur mal kurz mitteilen, wie der von Euch gewählte Versanddienstleister mit meinem "Besitz" (bestellter Ware) umgeht. Ich habe vor 2 Tagen meinen Mobilfunkvertrag verlängert, jedoch war im Telekom Shop das Smartphone das ich mir ausgesucht habe nicht vorrätig. (Bevor jetzt dazu Kommentare kommen, es handelt sich um die 256GB Version Samsung Galaxy S21 FE 5G , das brandneu auf dem Markt ist und noch nicht überall vorrätig, also keinen hate ect. dazu!!!) Also mit dem Kollegen vor Ort die Lieferung ausgemacht. Hat ja auch alles wunderbar geklappt bis hierhin, hatte auch schnell die Trackingnummer von DHL in der "Mein Magenta" App. Mit DHL hab ich zusätzlich einen festen Ablageort festgelegt (dieser besteht mit DHL schon länger, und ist nahezu sicher und auch Wettergeschützt). So, nun kam heute das Paket mit besagtem Handy, und was soll ich sagen, schaut selbst in den Anhängen: Nach dem öffnen war ich froh das es dem Smartphone, zumindest bisher, gut geht, hab es aber auch noch nicht angeschaltet, da das Smartphone gefühlt 0°C hat und ich es erstmal auf Raumtemperatur erwärmen lasse, sicher ist sicher (auch wenn jetzt einige sagen, das hält das Smartphone aus, Ich will es so). Das einzige, was ich bei Euch bemängeln kann ist der große Karton ohne Füllmaterial und trotz das der Karton eingedrückt war, rutsche der kleine Karton innendrin hin und her. Also bitte das nächste mal Luftpolster hinzulegen oder anderes Füllmaterial, bei einem 700€+ Gerät sollten die paar Cent drin sein. Könnt Die Bilder gerne nehmen und an DHL weiterleiten und Euch beschweren. In diesem Sinne Stefan
Hallo zusammen,
möchte Euch einfach nur mal kurz mitteilen, wie der von Euch gewählte Versanddienstleister mit meinem "Besitz" (bestellter Ware) umgeht.
Ich habe vor 2 Tagen meinen Mobilfunkvertrag verlängert, jedoch war im Telekom Shop das Smartphone das ich mir ausgesucht habe nicht vorrätig. (Bevor jetzt dazu Kommentare kommen, es handelt sich um die 256GB Version Samsung Galaxy S21 FE 5G , das brandneu auf dem Markt ist und noch nicht überall vorrätig, also keinen hate ect. dazu!!!)
Also mit dem Kollegen vor Ort die Lieferung ausgemacht.
Hat ja auch alles wunderbar geklappt bis hierhin, hatte auch schnell die Trackingnummer von DHL in der "Mein Magenta" App.
Mit DHL hab ich zusätzlich einen festen Ablageort festgelegt (dieser besteht mit DHL schon länger, und ist nahezu sicher und auch Wettergeschützt).
So, nun kam heute das Paket mit besagtem Handy, und was soll ich sagen, schaut selbst in den Anhängen:
Nach dem öffnen war ich froh das es dem Smartphone, zumindest bisher, gut geht, hab es aber auch noch nicht angeschaltet, da das Smartphone gefühlt 0°C hat und ich es erstmal auf Raumtemperatur erwärmen lasse, sicher ist sicher (auch wenn jetzt einige sagen, das hält das Smartphone aus, Ich will es so).
Das einzige, was ich bei Euch bemängeln kann ist der große Karton ohne Füllmaterial und trotz das der Karton eingedrückt war, rutsche der kleine Karton innendrin hin und her.
Also bitte das nächste mal Luftpolster hinzulegen oder anderes Füllmaterial, bei einem 700€+ Gerät sollten die paar Cent drin sein.
Könnt Die Bilder gerne nehmen und an DHL weiterleiten und Euch beschweren.
In diesem Sinne
Stefan
Warum hast es dann angenommen? Da hätte ich verweigert und ein neues bestellt
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi Thunder,
hatte doch den Ablageort mit DHL, das Paket kam als ich heute morgen außer Haus war.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Du willst dich doch beschweren ... kannst de doch bei DHL oder der Bundesnetzagentur tun.
Wenn du Panik wegen dem Inhalt schiebst, die Annahme verweigern - dann nimmt der Bote die Beschädigung auf und das Paket geht zurück.
18
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ludwig II Dann geht der Ärger los, denn das Paket gilt als zugestellt! Dann geht der Ärger los, denn das Paket gilt als zugestellt! Ludwig II Dann geht der Ärger los, denn das Paket gilt als zugestellt! Trifft das eigentlich auch dann zu, wenn ein Nachbar die Lieferung annimmt? Ich frage nur deshalb, weil ich neulich eine unangenehme Situation hatte. Ich sollte für meinen Nachbarn von DPD oder GLS (weiß nicht mehr so genau) ein Paket annehmen und hatte es abgelehnt, weil ich nicht wußte ob ich damit ein Risiko eingehe.
Dann geht der Ärger los, denn das Paket gilt als zugestellt!
Trifft das eigentlich auch dann zu, wenn ein Nachbar die Lieferung annimmt?
Ich frage nur deshalb, weil ich neulich eine unangenehme Situation hatte.
Ich sollte für meinen Nachbarn von DPD oder GLS (weiß nicht mehr so genau) ein Paket annehmen und hatte es abgelehnt, weil ich nicht wußte ob ich damit ein Risiko eingehe.
https://www.t-online.de/heim-garten/wohnen/id_67893922/zustellung-beim-nachbarn-wer-pakete-annimmt-geht-verpflichtungen-ein.html
Antwort
von
vor 3 Jahren
DPD ist dafür total grützig.
Auch das Live-Tracking von denen ist total grottig.
Bei meiner letzten Lieferung hatte ich 10 Tage am Monitor geklebt und mußte zusehen wie der LKW an meiner Adresse vorbei fährt.
Bei DHL kann man die Uhr nach stellen, die sind immer pünktlich.
Antwort
von
vor 3 Jahren
(…) Naja, das Smartphone hat zum Glück nichts abbekommen, aber habe heute mittag auch einen gefühlt 10seitigen Beschwerdebrief an DHL geschrieben.
(…)
Naja, das Smartphone hat zum Glück nichts abbekommen, aber habe heute mittag auch einen gefühlt 10seitigen Beschwerdebrief an DHL geschrieben.
Im Antwortschreiben wird man dir vermutlich mitteilen, dass es Sache des Absenders ist, den Paketinhalt bruchsicher zu verpacken.
Kein Paketdienstleister kann es sich finanziell leisten, dass die Pakete beim Versand Hand in Hand durchgereicht werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @HasenJagd,
für die Unannehmlichkeiten bitte ich dich um Entschuldigung.
Dein Feedback über die Lieferung gebe ich gerne an die zuständige Fachabteilung weiter.
Beste Grüße
Malte M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von