Hallo liebe Telekom-Community,

ich habe vorletzte Woche am Sonntag einen MagentaEINS Vertrag abgeschlossen, und wartete auf ein Päckchen wo vermutlich von meinem Festnetzvertrag die Aktivierungscodes und vom Mobilfunkvertrag die SIMs + Einrichtungscodes drin sind. Da ich an dem ursprünglichen Lieferungstermin (13.11.) nicht vor Ort war, habe ich dann den 15.11 als Wunschtermin bei der DHL ausgewählt. Der Freitag kam, und siehe da, kein Päckchen und kein Klingeln. Zwecks Festnetz hab ich das auch anders lösen können (beim Support angerufen und mir die Zugangsdaten mailen lassen - danke dafür), jedoch befindet sich das Andere im Shadowrealm bei der DHL. Faszinierend ist auch dass mir die Sendungsverfolgung sagt dass das Päckchen schon in meiner Stadt (!) ist. Alle verfügbaren Hotlines von der Telekom bin ich schon abgeklappert, auch die DHL Hotline hat meine Sendung vermerkt, passiert ist bis dahin aber nichts.

Jetzt wollte ich mal fragen, was die nächsten Schritte vielleicht wären. Den Auftrag stornieren und vor Ort vom TelekomShop den aufsetzen lassen? Abwarten und sehr viel Tee und Kaffee trinken? Nochmal bei den Hotlines anrufen? 
Würde halt sehr gerne und baldig meinen Vertrag nutzen - und die ganze Warterei bringt mich meiner neuen Wohnung auch an die Grenzen.

Viele Grüße,

d3river