Gelöst

Dayflat Unlimited für Prepaid Karte buchen

vor 3 Jahren

Hallo miteinander,

habe mir eine Prepaidkarte ohne Mobile Daten von der Telekom zugelegt. Darüber möchte ich bedarfsweise die Dayflat Unlimited buchen.

Ok, dachte ich mir... Prima, los gehts...

 

Sowie ich mich mit dem mobilen Internet verbinde (muss ich ja für die Magenta App), wird automatisch ein kleiner Betrag von meinem Guthaben abgebucht. Was für eine Frechheit. Euer Ernst? Wie soll ich denn sonst die Dayflat Unlimited buchen?

Der "kleine Betrag wurde mir nach Buchung der Dayflat Unlimited auch nicht mehr gutgeschrieben.

 

Gerade noch einmal getestet. Schon wieder wurde ein kleiner Betrag vom Guthaben abgebucht. 

 

Kann mir bitte jemend weiterhelfen? Ich finde diesen Zustand mehr als ärgerlich.

 

LG

Steffen

1861

5

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Es wird zunächst automatisch die Dayflat 50 MB gebucht für 1,49 EUR; die Dayflat unlimited kann zum vergünstigten Preis unter pass.telekom.de gebucht werden. Das entspricht dem Preis einer normalen Dayflat unlimited abzüglich 1,49 EUR.

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @DrJones77 

    DrJones77

    Sowie ich mich mit dem mobilen Internet verbinde (muss ich ja für die Magenta App),

    Sowie ich mich mit dem mobilen Internet verbinde (muss ich ja für die Magenta App),
    DrJones77
    Sowie ich mich mit dem mobilen Internet verbinde (muss ich ja für die Magenta App),

    Musst du nicht.

    Die MeinMagenta-App kann man auch im Wlan nutzen.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ich bin auf die seite gegagen. Und als ich das Unlimited aufladen wollte kommt es nicht.  Es zeigt dir nur dein 1'95€ Tarif. Und du kannst nicht wo anders suchen, wie bei Geschite (wo du deine zahlungen sehen kannst) noch bei daten Verbrauch und der Kunden service hilft auch nicht...

     

    Also, wie buche ich schritt für schritt das Unlimited packet?

     

    LG, 

     

    Amanda

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hi @Amanda3040,

    herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community.

    Du musst nur genug Geld aufladen, dann aktiviert sich der Tarif der Prepaid Karte wieder. 

    Hier findest du weitere Informationen, wie du aufladen kannst. 

    https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen

    Wenn der Tarif nicht aktiv ist, kann man auch keine anderen Pässe buchen. 

     

    Grüße

    Christoph T. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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