Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 29.04.26 ein gerät bei ihnen im Shop aufgegeben
und möchte gerne wissen wie so es solange dauert und wann ich endlich mit meinem gerät rechnen kann .
Leider werde ich wenn ich sie Telefonisch anrufe ständig zu einer email weiter geleitet die nicht funktioniert und keiner kann mir eine Richtige Antwort geben nur weil ich kein Kunde bin laut ihrer Aussage was ich nicht ganz verstehe da ich dieses gerät ja gekauft. Ich bitte um Stellungnahme des ganzen.
Es geht um das T-Phone 3.
Reparaturauftrag RXX
Hier habe hier kurz der Verlauf
| 04.05.2026 |
Gerät wird geprüft |
| 29.04.2026 |
Warten auf Tauschgerät |
| 29.04.2026 |
Wareneingang beendet |
| 29.04.2026 |
Gerät im Wareneingang |
| 28.04.2026 |
Paket an Telekom Repaircenter zugestellt |
| 25.04.2026 |
Abholung/Abgabe Paketdienstleister |
| 24.04.2026 |
Serviceauftrag angelegt |
Daten aufgrund des Datenschutz editiert, Natascha Telekom hilft Team
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