Solved
Datenvolumen
5 years ago
Hallo zusammen habe nur eine kurze Frage zum Datenvolumen.
Ich habe mit meinem Vertrag 12GB Datenvolumen im Monat. Ich hatte heute für die restlichen Tage noch ca. 5,3GB übrig und habe darunter diese 500MB gesehen die man gratis bekommen kann und habe da auch draufgeklickt. Jetzt steht da das ich für 14 Tage nur noch 500MB habe. Meine Frage ist, was ist jetzt mit meinen 5GB, sind die jetzt weg ? Bin grad etwas verwirrt.
Danke im Voraus!
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6 years ago
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5 years ago
Sobald die 500 MB verbraucht sind sieht du den Rest wieder
Alternativ im Kundencenter einloggen da kannst du beide Volumina sehen.
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5 years ago
Super! Vielen Dank an alle die geantwortet haben, dann weiß ich Bescheid für das nächste Mal.
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5 years ago
Hallo @jasmin.meyer16 ,
nein, sobald die 500 MB verbraucht sind kommt dein normales Datenvolumen wieder zu Vorschein.
Ich hoffe, ich konnte ein wenig Licht ins Dunkle bringen.
Freundliche Grüße
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5 years ago
Herzlich willkommen @jasmin.meyer16
Nach Verbrauch der 500 MB nutzt du wieder das Inklusivvolumen deines Vertrages
Viele Grüße
Unlogged in user
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5 years ago
Hallo @jasmin.meyer16,
Erst wird das Datengeschenk (500MB) aufgebraucht, dann geht es wieder an dein Vertragliches Datenvolumen.
In 14 Tagen endet der Monat, daher stehen auch die 14 Tagen.
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