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Datenvolumen wird nicht angezeigt

vor einem Jahr

Hallo,
in der Magenta App habe ich drei Prepaid Verträge abgespeichert. Bei zwei der Verträge sehe ich in der Live-Auskunft das verbleibende Datenvolumen, bei dem anderen Vertrag wird mir dies seid einigen Tagen nicht mehr angezeigt ich sehe nur noch das Guthaben. An was kann das liegen ?

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